Jira Service Management 5.8.x リリース ノート

Jira Service Management リリース ノート

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Jira Service Management 5.8.x アップグレード ノートで、このリリースの重要な詳細情報や解決済みの課題の完全な一覧をご確認ください。

互換性のあるアプリケーション

互換性のある Jira アプリケーションをお探しの場合、次のページをご参照ください。

既知の問題: この Jira バージョンは Jira Cloud Migration Assistant (JCMA) との互換性がありません

Jira 5.8 と JCMA 1.9.x 以前のバージョンの間に互換性の問題が検出されました。これにより、一部の移行事前チェックが失敗し、Server から Cloud への移行が妨げられます。 

移行を開始、テスト、または実行する予定がある場合は、Jira 5.8 に更新しないで、互換性のある JCMA バージョンがリリースされるまで、以前の Jira バージョン (5.7.x) のままにしておくことをお勧めします。

アトラシアンではこの問題の解決に向けて取り組んでいるため、Server から Cloud への移行には JCMA 1.9.0 を使用することを推奨します。 

Jira Service Management を Microsoft Graph API と連携

Jira Service Management のメール チャンネルに新しい機能が追加され、受信メールに Microsoft Graph API 連携が利用できるようになります。Microsoft Graph API を利用するには、Azure Active Directory 連携を設定してから Jira Service Management 内でメール チャンネルを作成する必要があります。設定が完了すると、受信箱が監視され、受信したメールがリクエストに変換されるようになります。

Microsoft Graph API でメール チャンネルをセットアップする方法をご確認ください

メールでのリクエスト受信の詳細を確認


添付ファイルを使用して承認を強化 Data Center

Jira Service Management 5.7 でリリースした承認コメント機能の改善を適用しています。承認者がリクエストを承認または却下する際に残すコメントに、添付ファイルを追加できるようになりました。組織で、承認者が行う判断について追加の書類が要求される場合に便利です。

また、承認ワークフローへの変更を追跡する新しい監査ログを追加しています。

承認へのコメント追加の詳細を確認


アセットのパフォーマンス改善

アセット機能のパフォーマンスの改善に引き続き取り組んでいます。このリリースではアセット機能のオブジェクト インデックスに焦点を当てました。この変更は、Data Center クラスター内でノード間の一貫性を向上させるのに役立ちます。ノード間の直接通信を利用することで、データベースの負荷が軽減されます。この取組の結果として、大規模インポート時にクラスターでノード間の一貫性を保てるようになるほか、一括アクションを過去のリリースよりも速く行えます。

また、パフォーマンスの監視を実現するため、オブジェクト レプリケーションに JMX モニタリングを追加しました。収集対象のメトリクスをご確認ください

最後に、アセットのオブジェクト グラフで表示されるオブジェクトの数を 500 個に制限しました。この変更の目的は、CPU の負荷を軽減し、アセット機能や Jira のパフォーマンスの潜在的な問題を回避することです。


アクセシビリティの改善

スクリーン リーダーやキーボードのみを利用するユーザーのためのアクセシビリティの更新を引き続き行っています。このリリースのハイライトには次のものが含まれます。

  • キューのナビゲーションの修正

  • アセット機能の検索とオブジェクトを改善し、新しいロール、ラベル、キーボード ナビゲーション サポートを追加

  • カスタマー ポータルにラベルやキーボード フォーカスを追加

解決された問題の全リストをご確認ください。


次の機能は Jira プラットフォームのものです。つまり、Jira Software と Jira Service Managementで利用できます。

Jira 内のコメント エクスペリエンスの改善

スティッキー コメント フッターを導入したことにより、課題にコメントをすばやく簡単に追加できるようになりました。課題ビューのどこからでもワンクリックで会話を開始できます。

更新内容の詳細です。

  • コンテキスト切り替えなしで会話を常に把握できます。他のコメントを読んだり参照したりしながら返信を入力しましょう。
  • 入力中もフォーカスを維持できます。誰かをメンションした際、提案されるユーザーが現在のカーソルの場所に表示されます。



  1. コメントを編集または削除します。
  2. スティッキー コメント フッター: 課題に新しいコメントを追加
  3. コメントの並べ替え : コメントを新しい順または古い順に表示できます。


製品内診断用の新しいメール キュー メトリクス

JMX 経由で得られる製品内診断 (IPD) の効果を改善するため、新しいメール キュー メトリクスを追加しています。新しいメトリクスでは、メール キューのコンテンツの詳細像が得られるほか、パフォーマンス モニタリングの改善に役立つ追加のデータが収集されます。

新しいメトリクスとその詳細を以降でご確認ください。IPD メトリクスの詳細については「JMX インターフェイスを利用したライブ モニタリング」をご確認ください。

新しいメール キュー メトリクス

MBean オブジェクト名

メトリックの説明

com.atlassian.jira:type=metrics,
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category02=numErrors,name=statistics

メール キュー内のアイテム数の集計統計

com.atlassian.jira:type=metrics,
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エラー メール キュー内のアイテム数の集計統計

com.atlassian.jira:type=metrics,

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メール キューに 1 分あたりに追加されたアイテム数の最新の測定値

com.atlassian.jira:type=metrics,

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エラー メール キューに 1 分あたりに追加されたアイテム数の最新の測定値

com.atlassian.jira:type=metrics,

category00=mail,

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category02=numItemsAddedPerMin,

name=statist

ics

メール キューに 1 分あたりに追加されたアイテム数の集計統計

com.atlassian.jira:type=metrics,

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エラー メール キューに 1 分あたりに追加されたアイテム数の集計統計

com.atlassian.jira:type=metrics,

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メール キューで 1 分あたりに処理されたアイテム数の最新の測定値

com.atlassian.jira:type=metrics,

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category02=numItemsProcessedPerMin,

name=statistics

メール キューで 1 分あたりに処理されたアイテム数の集計統計

com.atlassian.jira:type=metrics,

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SMTP サーバーが 1 分あたりに送信したメール数の最新の測定値

com.atlassian.jira:type=metrics,

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SMTP サーバーが 1 分あたりに送信したメール数の最新の集計統計

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category02=jobRunning,

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メール キュー ジョブの状態を示す最新のインジケーター

  • 1 - メール キュー ジョブは現在実行中です

  • 0 - メール キュー ジョブは現在実行されていません


解決済みの課題

最終更新日 2023 年 6 月 29 日

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