Jira Service Desk 3.9.x アップグレード ノート
This JIRA Service Desk release will reach its end of life on November 16, 2019. See End of life policy.
ここでは、Jira Service Desk 3.9 へのアップグレードに関する重要な注意事項について説明します。このリリースの新機能と改善点に関する詳細は、「Jira Service Desk 3.9.x リリース ノート」を参照してください。Jira Service Desk は Jira プラットフォームで動作するため、「Jira プラットフォーム 7.6 アップグレード ノート」も参照してください。
This means we'll provide bug fix releases until 3.9 reaches end of life, to address critical security, stability, data integrity, and performance issues.
Ready to upgrade? Check out the JIRA Service Desk 3.9 Long Term Support release change log for a roll-up of changes since 3.3.
アップグレード ノート
優先度スキーム (UI の変更) - Jira Software、Jira Core、および Jira Service Desk 3.9.4 のみ
Jira での優先度の管理方法に対する重大な変更を加えましたが、これらの変更は Jira Service Desk 3.9.4 でのみ利用可能です。現在、Jira Service Desk プロジェクトは優先度のグローバル リストを使用しています。アップグレード後、これらの優先度はすべて既定の優先度スキームに移行し、アップグレード前と同様に動作します。新しいスキームを作成して Jira Core または Jira Software で使用できますが、Jira Service Desk プロジェクトについては 3.9.4 以降でのみ使用できます。
優先度スキーム (API の変更)
この変更はすべての利用者に関連しますが、主に Jira 管理者ではなくプラグイン開発者にとってより重要です。Jira 管理者がユーザー インターフェース外で優先度スキームを管理できるようにするための API は、Jira 7.6 では利用できません。
プラグイン開発者の方で、自身の開発したプラグインを使って優先度スキームを管理したい場合は、下記の API の変更リストを確認してください。このリリースでは、プラグインによる優先度スキーム管理を可能にする新しい API を追加しただけでなく、既存の API の変更も行っているため、プラグインとの互換性が失われる可能性が高いです。この変更は優先度スキームに対してのものであり、優先度を管理する API に対するものではありませんが、いままでのグローバルの優先度リストが既定の優先度スキームになるため、プラグインが優先度自体に関して不正確なデータを取得してしまう場合があります。
最新情報
プラグインによる優先度スキーム管理を可能にするため追加される API は以下の通りです。
変更内容について
一部の API では優先度スキームに対して優先度の追加または削除を行うために、追加のオプションのレシーブも行います。
非推奨となった API
以下の API は非推奨となり、新たな PrioritySchemeManager クラスに置き換えられました。
アップグレード手順
注:まずテスト環境をアップグレードします。本番環境にロールする前に、テスト環境でアップグレードをテストしてください。
すでに Jira のいずれかのバージョンをご利用中の場合は、以下の説明に従って最新バージョンにアップグレードしてください。
- アップグレードする前に、インストール先のディレクトリ、ホームディレクトリ、およびデータベースをバックアップされることを強くお勧めします。
- リリース ノートとアップグレード ガイド (お使いのバージョンから最新バージョンまでの全リリース分) を読みます。
- 最新バージョンの Jira Service Desk をダウンロードします。
- 「アップグレード ガイド」の説明に従います。
以前のバージョンからのアップグレード方法
Jira アプリケーションの互換性マトリクスを参照し、最新の互換バージョンであることを確認します。
- 3.1 以降
既知の問題はありません。 - 3.0
ガジェットに関する既知の問題があります。回避方法については「Jira Service Desk 3.1.x アップグレード ノート」で説明しています。 - 3.0 より前
移行ハブを参照してください。ユーザー管理、アプリケーション アクセス、ログインなどの重要な変更点についての情報が記載されています。Jira Service Desk 3.0 にアップグレードしてから Jira Service Desk 3.9 にアップグレードする必要があります。