Jira Service Management 4.20.x 長期サポート リリースの変更履歴

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Jira Service Management 4.20 は長期サポート リリースであり、この変更履歴は以前のバージョンでの変更内容の概要を提供することを目的としています。 


長期サポート リリースについて
Jira Service Management は定期的にアップグレードすることをおすすめしています。組織のプロセスによって年に 1 回しかアップグレードできない場合、バージョンのサポート終了までの間の重大なセキュリティ、安定性、データ整合性、およびパフォーマンスの問題に継続的にアクセスできる、長期サポート リリースへのアップグレードをおすすめします。

 



サポート終了ポリシー

アトラシアンでは、フィーチャー バージョンについて、そのバージョンの最初の主要なイテレーションのリリースから 2 年間をサポート対象としています。バージョンがサービス終了 (EOL) に達すると、そのバージョンについてのサポートを受けることはできません。Jira Service Management 4.5、4.13、および 4.20 の EOL 日付をご案内します。詳細情報

4.20

31 December, 2023

詳細

4.13

2022 年 10 月 8 日

4.5

2021 年 10 月 21 日

バージョンの互換性

Jira Core、Jira Software、および Jira Service Management の各バージョンは、他のアプリケーションの特定のバージョンとの互換性を持ちます。Jira Service Management 4.5、4.13、および 4.20 の互換性は次のとおりです。詳細情報

Jira Core

Jira Software

Jira Service Management

8.20

8.20

4.20

8.13

8.13

4.13

8.5

8.5

4.5

主要な機能

4.5 から 4.20 までの各バージョンで提供された、ユーザーが新しく利用できるようになる機能の概要です。

4.20

これは長期サポート リリースです。

  • 安定性のための改善のみ。新機能の追加はなし

リリース ノート

4.19

  • Insight アセット管理の承認者 (Data Center)

  • アセット管理の言語サポートを改善

  • プロジェクトを手動で調整して変更管理を改善 (Data Center)

  • データ パイプラインの改善 (Data Center)

  • 画面上のページネーションと UI の改善

リリース ノート

4.18

  • Jira プラットフォームと Jira Service Management で修正された別の多数の脆弱性

  • カスタマー ポータルで SLA を表示する機能 (Data Center)

  • カスタマー ポータルで検索バーをオフにする機能 (Data Center)

  • カスタマー ポータルでのメンション (Data Center)

  • モバイル アプリの改善に関する要約

  • データ パイプラインによる時間の経過に伴う課題の変化分析

リリース ノート

4.17

  • Jira プラットフォームの約 100 個のセキュリティの脆弱性を修正しました

  • Jira Service Management の 20 個以上のセキュリティの脆弱性を修正しました

  • カスタム フィールドをデータ パイプライン エクスポートに追加 (Data Center)

リリース ノート

4.16

  • カスタム フィールドの使用状況のインサイトをさらに確認 (Data Center)

  • カスタム フィールドの一括削除 (Data Center)

  • 説明フィールドの既定値 (Data Center)

  • ユーザーに複数のアイデンティティ プロバイダーでのログインを許可 (Data Center)

  • データ パイプラインのエクスポートのステータスを確認 (Data Center)

  • 基本認証を無効化することで Jira の安全性を保持

リリース ノート

4.15

  • Mindville の Insight - Asset Management が Jira Service Managementの一部に (Data Center)

  • カスタマー ポータルの改善 (ヘルプ センターのカード表示、リッチ テキスト エディター、リクエストへの投票)

  • Jira モバイル アプリでサービス プロジェクトを公式にサポート

  • 改善されたデータ インサイトを Jira Service Management に提供

  • メール通知に添付画像を表示

リリース ノート

4.14

  • Jira Service Desk は Jira Service Management になりました

  • 監査ログに新しいイベントを追加 (Data Center)

  • メール テンプレートの改善 (Data Center)

  • Personal access tokens

  • 組み込みの Crowd とパスワードの暗号化

  • 課題の作成時のアクセシビリティの改善

  • データ インサイトの向上 (Data Center)

リリース ノート

4.13

これは長期サポート リリースです。

  • 安定性のための改善のみ。新機能の追加はなし

リリース ノート

4.12

  • Jira Service Desk で Opsgenie インシデントを管理

  • Confluence Cloud をナレッジベースとして使用

  • モバイルでの Jira Service Desk サポート (ベータ)

  • Microsoft 向けの OAuth 2.0 サポート

  • ユーザー ピッカーでのユーザーの表示方法を変更

  • 高度な監査ログをさらに制御 (Data Center)

  • アプリがインデックスに与える影響を軽減 (Data Center)

  • ジャストインタイム ユーザー プロビジョニングでユーザーを自動的に作成 (Data Center)

リリース ノート

4.11

  • カスタマー ポータルとヘルプ センターの多言語対応

  • 高度な監査 (Data Center)

  • 非公開のフィルターとダッシュボードを管理する

  • 埋め込みの Crowd のアップグレード

  • お気に入りフィルター ガジェットの最大タイムアウト

  • 反応のないノードをオフラインに移行するまでの時間を構成 (Data Center)

リリース ノート

4.10

  • 受信メールの OAuth 2.0 サポート

  • ユーザーの匿名化 (GDPR) の改善

  • カスタム フィールドへのインサイトを追加 (Data Center)

  • 反応のないノードを自動的に削除 (Data Center)

リリース ノート

4.9

  • メールとカスタマー ポータルの両方を経由して作成された新しいリクエストの共有設定を制御するオプションを追加しました (Jira Service Desk 4.7 以降で追加された共有設定への追加)

  • Jira Data Center のクラスタ監視でノードおよびアプリケーションのステータスを確認

  • アクセシビリティ: テキスト間隔

リリース ノート

4.8

  • 一括操作で複数の課題をまとめて管理

  • リクエストでの添付ファイルの重複を解消

  • アクセシビリティ設定

  • 監査ログの改善

  • 単一ノードでの Jira Data Center の実行 (すべてのバージョンで利用可能)

リリース ノート

4.7

  • リクエストは既定で非公開

  • メールの検証

  • Jira でのエージェントの扱いの変更

  • GDPR 準拠のためのユーザーの匿名化

  • OpenID Connect (Data Center)

リリース ノート

4.6

  • 新しいポータルが既定で有効

  • エージェントのキューの改善

  • エージェントのキューを管理するための REST API

  • 検索結果で前後に移動

  • ユーザーおよびロールの改善

  • アップグレード時にカスタム変更を転送

  • サフィックス検索

  • 新しいヘルス チェック: JVM コード キャッシュ

  • レート制限 (Data Center)

  • 監査ログに新しいイベントを追加 (Data Center)

リリース ノート

致命的なバグの修正

各リリースには多数のバグ修正が含まれます。バージョン 4.5 以降で修正された、重要度が critical のバグは、次のとおりです。 

サポート対象プラットフォームの変更

アトラシアンでは適宜、プラットフォームのサポートの開始や終了を行っています。ここでは、4.5 以降の変更の概要について説明します。 

4.20

次の製品のサポートを終了

  • Microsoft Edge Legacy


サポート対象プラットフォーム

4.19

次の製品のサポートを開始

  • PostgreSQL 12

次の製品のサポート終了

  • PostgreSQL 9.6

サポート対象プラットフォーム

4.18

変更なし

サポート対象プラットフォーム

4.17

次の製品のサポートを開始

  • Microsoft SQL Server 2019

  • Microsoft Edge (Chromium)

サポート対象プラットフォーム

4.16

変更なし

サポート対象プラットフォーム

4.15

変更なし

サポート対象プラットフォーム

4.14

変更なし

サポート対象プラットフォーム

4.13

変更なし

サポート対象プラットフォーム

4.12

次の製品のサポートを終了

  • MySQL 5.6

  • Microsoft SQL Server 2014

次の製品のサポートを開始

  • MySQL 8.0

サポート対象プラットフォーム

4.11

変更なし

サポート対象プラットフォーム

4.10

変更なし

サポート対象プラットフォーム

4.9

変更なし

サポート対象プラットフォーム

4.8

次の製品のサポートを終了

  • Microsoft SQL Server 2012

  • PostgreSQL 9.4、9.5

  • Solaris

  • Oracle 12c R1

サポート対象プラットフォーム

4.7

次の製品のサポートを開始

  • Jira Data Center 用 PostgreSQL 11 および Aurora 3.0

サポート対象プラットフォーム

4.6

次の製品のサポートを開始

  • PostgreSQL 10

次の製品のサポートを終了

  • Internet Explorer 11

サポート対象プラットフォーム

テクニカル アップグレード ノート

次の表はアップグレード ノートの概要です。アップグレード前にアップグレード ノートを個別に確認する必要があります。 

4.20

重大な変更はありません


アップグレード ノート

4.19

  • バイナリ インストーラーが Java 11 にバンドルされるようになりました。

  • アクティビティ ストリーム ガジェットに使用される CPU の量を指定できます。

アップグレード ノート

4.18

  • 評価目的で使用した H2 データベースは、新バージョンにアップグレードされました。このデータベースを使用している場合、追加ステップなしではアップグレードできません。

アップグレード ノート

4.17

  • 非推奨の JIM インポーターが削除されました

アップグレード ノート

4.16

  • データ パイプラインの REST レスポンスへの変更

アップグレード ノート

4.15

  • メールのテンプレートの一部を調整しました。これらの変更点はオプションとして利用できます。

  • web.xml ファイルにいくつかの変更が加えられているので、アップグレード後に古いファイルをコピーしないようにしてください。これによって、Jira の添付ファイルに影響を与える可能性があります。

アップグレード ノート

4.14

  • Data Center の場合、アップグレード時に Jira リソースから Jira 共有ホーム ディレクトリにメール テンプレートを移動します。テンプレートをカスタマイズした場合、アップグレード ノートをお読みになり、変更を Jira 4.14 で再適用する方法についてのガイダンスを参照してください。

アップグレード ノート

4.13

重大な変更はありません

アップグレード ノート

4.12

重要な注意事項

  • 既知の問題: Azure SQL がサポート対象外と報告される

  • 既知の問題: MySQL 8.0 が設定エラーと報告される

  • データベース パスワードの暗号化を追加しました。

  • アーカイブ済みのプロジェクトを対象に含めるよう、API レスポンスを拡張しました。

  • Data Center の高度な監査ログに新しいイベントを追加しました。

  • スプリントから削除された課題がバーンダウン チャートやスプリント レポートに表示されないバグを修正しました。これにはインデックスの完全な再作成を実行する必要があります。

アップグレード ノート

4.11

重要な注意事項

  • スプリントから削除された課題がバーンダウン チャートやスプリント レポートに表示されないバグを修正しました。これにはインデックスの完全な再作成を実行する必要があります。

  • Jira の異なる製品からのアップデートの取得を修正しました。

  • Jira の埋め込み Crowd をバージョン 2.0 から 4.0 にアップグレードしました。

  • Apache Tomcat を 8.5.50 から 8.5.56 にアップグレードしました。

  • Jira での Hipchat のバンドルが廃止されました。

アップグレード ノート

4.10

重要な注意事項

  • 受信メールで Google または Microsoft を使用している場合は、OAuth 2.0 連携を作成し、メール サーバーとメール チャンネルを再構成することをおすすめします。

アップグレード ノート

4.9

重要な注意事項

  • バージョン ビューの読み込み速度を上げるのに役立つ新しい API

アップグレード ノート

4.8

重要な注意事項

  • 新しい監査ログでは、現在の監査ログ エントリを移行する必要があります。これは時間がかかる場合がありますが、バックグラウンドで実行されます。

  • Java 11 で実行される Jira インスタンス向けに Garbage First Garbage Collection (G1 GC) を有効化しました。

アップグレード ノート

4.7

重要な注意事項

  • PostgreSQL 11 のサポート

  • Jira Data Center での OpenID Connect サポート

  • 課題コレクターでの変更

  • カスタム フィールドの説明における HTML の無効化

  • SLA および自動化ルールでのエージェントの扱いの変更

  • カスタマーの組織での新しいリクエストの既定の動作を変更

アップグレード ノート

4.6

重要な注意事項

  • JXM モニタリングの API の変更

  • PostgreSQL 10 のサポート

  • 新しい JVM コード キャッシュ チェック

  • 監査ログに新しい情報を追加

  • 古い Jira ファイルからカスタムの変更を転送

  • メールハンドラを使用し、Outlook からのメール返信のサポートを改善

アップグレード ノート

最終更新日 2023 年 8 月 21 日

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