Jira Service Management 4.20.x 長期サポート リリースのパフォーマンス レポート

オブジェクト スキーマ

6

オブジェクト タイプ

341

オブジェクト

315837

属性

2488972

カスタマー ポータルでリクエストにコメントを追加

ポータルでランダムなカスタマー リクエストを開き、エージェントとしてランダムなコメントを追加します。

~260

カスタマーリクエストを作成

カスタマー ポータルを開き、課題の要約と説明を入力し、リクエストを送信します。

~170

チームの招待

左側のメニューの [チームの招待] を選択し、1,000 エージェントのインスタンスでエージェントを検索して [招待] ボタンをクリックし、成功の確認を待ちます。

~220

リクエストからカスタマーを削除

ポータルでカスタマー リクエストを開き、[共有先] 列でランダムなカスタマーを削除します。

~170

リクエストから組織を削除

ポータルでランダムなカスタマー リクエストを開き、[共有先] 列でランダムな組織を削除します。

~170

リクエストを共有する組織を検索

ポータルでランダムなカスタマー リクエストを開き、リクエストを共有するランダムな組織を検索します。

~170

リクエストを共有するカスタマーを検索

ポータルでランダムなカスタマー リクエストを開き、リクエストを共有するランダムなカスタマーを検索します。

~170

カスタマー ポータルで組織とリクエストを共有

ポータルでランダムなカスタマー リクエストを開き、リクエストをランダムな組織と共有します。

~200

カスタマー ポータルでカスタマーとリクエストを共有

ポータルでランダムなカスタマー リクエストを開き、リクエストをランダムなカスタマーと共有します。

~170

ワークロード レポート (小) の表示

オープンな課題がないプロジェクトのワークロード レポートを表示します。

~120

ワークロード レポート (中) の表示 

1,000 件の割り当て済みの課題と 700 人のエージェントを持つプロジェクトのワークロード レポートを表示します。

~140

キューの表示: すべてのオープンな課題

10,000 件を超えるオープンな課題を持つプロジェクトでデフォルトのサービス キューを表示します。

~420

キューの表示: 小

10,000 件を超えるオープンな課題を持つプロジェクトで、ほとんどの課題をフィルタリングするカスタムのサービス キューを表示します。

~440

キューの表示: SLA があるキュー

10,000 件を超えるオープンな課題を持ち、各課題に 6 件の SLA 値があるプロジェクトで、カスタム サービス キューを表示します。

~380

カスタマー ページの表示

100,000 人のカスタマーを持つプロジェクトで [顧客] ページを表示します。

~200

組織ページの表示

50 個の組織と 300 人のカスタマーを持つプロジェクトで [顧客] ページを表示します。

~250

ポータル ページの表示

一意のヘルプ センター リンクを選択することで、すべてのカスタマー ポータルを含むヘルプ センターを表示します。

~480

レポートの表示: 作成済 vs 解決済

タイムラインに 10,000 件を超える課題がある、作成済 vs 解決済レポートを表示します。

~130

レポートの表示: 解決までの時間

タイムラインに 10,000 件を超える課題がある、解決までの時間レポートを表示します。

~170

リクエストの表示

カスタマー ポータルで [マイ リクエスト] 画面を表示します。 

~490

リクエストの表示: フィルターを使用

カスタマー ポータルで、要約の 1 つの単語でフィルタリングした状態の [マイ リクエスト] 画面を表示します。 

~490

サービス課題の表示

エージェント ビューで、6 つの SLA 値を持つサービス課題を表示します。。

~490

カスタマー ポータルでカスタマー リクエストを表示

カスタマー ポータルでランダムな課題を表示します。

~560

ウェルカム ガイドの表示

左側のメニューから [ウェルカム ガイド] を表示します。

~150

オブジェクトを作成

既存のオブジェクト スキーマで Insight オブジェクトを作成します。

~170

オブジェクト スキーマ ページの読み込み

既存のオブジェクト スキーマを開きます。

~530

オブジェクト ページでオブジェクトを表示

Insight のオブジェクト ビュー ページでオブジェクトを開きます。

~260

Insight オブジェクト タイプ列を含むキューの表示

結果に Insight オブジェクトの列を含むカスタム キューを表示します。約 1000 件の課題が返されることが期待されます。

~420

IQL を使用したオブジェクトの検索

既存のオブジェクト スキーマで IQL を使用してオブジェクトを検索します。

~200

カスタマー ポータルで、Insight カスタム フィールドを含むリクエストを表示

Insight のカスタム フィールドを 1 つ含むカスタマー リクエストを開きます。

~450

エージェント ビューで、Insight カスタム フィールドを持つ課題を表示

Insight のカスタム フィールドを 1 つ含む課題を開きます。

~210

環境の構成内容:

• 1 Jira ノード
• 別のノード上にあるデータベース
• 別のノード上にあるロード ジェネレーター

環境の構成内容:

• 3 Jira ノード
• 別のノード上にあるデータベース
• 別のノード上にあるロード ジェネレーター
• 別のノード上にある共有ホーム ディレクトリ
• ロード バランサ (AWS ELB HTTP ロード バランサ)

Jira Service Management Server: AWS EBS 100 GB gp2

Jira Service Management Data Center: AWS EBS 60 GB gp2

Ubuntu 16.04LTS

ヘッドレス Chrome

Chromedriver 3.11.0

WebDriver 3.4.0

Java JDK 8u131

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