サポート対象プラットフォーム

Jira をインストールする前に、それを実行するための適切なソフトウェアとインフラストラクチャが用意されていることを確認します。このページに記載されていないプラットフォームとバージョンについては、テストやバグの修正を行っておらず、サポートも適用されません。Data Center 専用である旨が明確に示されている場合を除き、すべてのプラットフォーム情報が Jira Server と Jira Data Center で共有されます。

このページは Jira 9.6 向けです。ほかのバージョンをお探しの場合は、右上から選択してください。


定義

(tick) サポート対象 - このプラットフォームで Jira 9.6 を使用できます。

(info) 制限付き - このプラットフォームで Jira 9.6 を評価できますが、本番サイトは実行できません。 

(warning) 非推奨 - このプラットフォームで Jira 9.6 を使用できますが、今後のリリースでサポートの終了を予定しています。

関連情報

Java

Java考慮事項

Oracle JRE/JDK

(tick) Java 8

(tick) Java 11

Eclipse Temurin

(tick) Java 8

(tick) Java 11 (Eclipse Adoptium 11.0.11+9)

(tick) Java 17

Java

Eclipse Temurin/Eclipse Adoptium

  • アトラシアンのサポートとエンジニアリングの各チームでは、Eclipse Adoptiumによって Eclipse Temurin で登録された課題を再現しています。Eclipse Temurin の異なるディストリビューション (例: Zulu) を使用している場合でも、アトラシアン製品に対するサポートを提供します。ただし、Java ディストリビューションの問題によって不具合が発生している場合は、Java ディストリビューターへのお問い合わせをご提案する場合があります。
  • Jira には Eclipse Adoptium JRE がバンドルされているため、Windows Installer または Linux Installer を使用する場合に Java はインストール不要です。

To see the compatibility between your Jira version and the version of Eclipse Adoptium (AdoptOpenJDK), check Bundled Tomcat and Java versions. In the tables, see Tested JREs.

オペレーティング システム

オペレーティング システム考慮事項

(tick) Microsoft Windows

(tick) Linux 

(info) macOS

(tick) Amazon Web Services ()

(tick) Microsoft Azure

Jira は純粋に Java ベースのアプリケーションであり、JDK / JRE の要件が満たされている限りは、サポート対象のすべてのオペレーティング システムで動作します。

Microsoft Windows

Jira アプリケーションのアンチウイルス」を参照してください。 

Linux:

Ubuntu でテストを実行しています。

/ Azure:

  • 独自のデプロイを Azure に作成している場合は、Jira と Azure の両方でサポートされる任意の構成 (例: OS またはデータベース) を使用できます。
  • 参照用のテンプレートを使用している場合は、一定のカスタマイズが可能な事前構成済みの環境がデプロイされます。テンプレートの詳細は「Jira Data Center」または「Azure 上の Jira Data Center」をご参照ください。

ブラウザ

ブラウザ考慮事項

デスクトップ ブラウザ

(tick) Chrome (最新の安定バージョン)

(tick) Microsoft Edge (Chromium、最新の安定バージョン)

(tick) Mozilla Firefox (最新の安定バージョン) 

(tick) Safari on macOS only (latest stable version)

モバイル ブラウザ

(tick) Chrome (最新の安定バージョン)

(tick) Safari on iOS only (latest stable version)

画面解像度 1024 x 768 以上 (ブラウザ ウィンドウの最大化時) をサポートしています。

モバイル

Jira モバイル アプリまたはモバイル ビュー (ブラウザー) を使用して、モバイル デバイスで Jira を表示できます。

データベース 

PostgreSQL

(tick)  PostgreSQL 14

(tick)  PostgreSQL 13

(tick)  PostgreSQL 12

(tick)  PostgreSQL 11

(tick)  PostgreSQL 10

Jira は 42.2 JDBC ドライバでテスト済みで、このドライバがバンドルされます。ご利用の PostgreSQL バージョン用の最新の JDBC ドライバを使用することもできますが、ご利用のバージョンの Jira で機能するかどうかは保証されません。別の JDBC ドライバを使用する方法には、次の手順を実行します。

  1. Jira インスタンスを停止します。
  2. <JIRA_INST>/lib/ からバンドルされているドライバを削除します。
  3. 最新のドライバをダウンロードして、<JIRA_INST>/lib/ に配置します。
  4. Jira インスタンスを再起動します。

Jira 8.x

Jira では blocksize パラメーターを既定値よりも小さく設定できません。

MySQL

(tick) MySQL 8.0


  • Jira は以下の環境では動作しません。
    • MariaDB または PerconaDB
  • MySQL は strict モードで実行することをお勧めします。
  • サポートされているドライバ:

Jira 8.x

Jira では innodb_page_size パラメーターを既定値よりも小さく設定できません。

Oracle

(tick)  Oracle 19c

(tick)  Oracle 18c

(tick) Oracle 12c R2


  • Jira will not work on Oracle Database Express Editions. We recommend using the Critical Patch Update (CPU) releases.
  • Jira will not work on Oracle Advanced Compression Option (ACO).
  • JDBCドライバ: すべての Oracle バージョンで、ここで確認できる JDBC 19.3 (ojdbc8) ドライバを使用します。これが、Oracle と Jira をテストするために使用されているドライバです。

Jira 8.x

Jira では DB_BLOCK_SIZE パラメーターを既定値よりも小さく設定できません。

Microsoft SQL Server

(tick) SQL Server 2019

(tick) SQL Server 2017

(warning) SQL Server 2016


Jira はテストされて、Microsoft JDBC ドライバーのバージョン 9.2.1.jre8 にバンドルされています。ご利用の Microsoft SQL Server のバージョンで最新の JDBC ドライバーを使用できますが、ご利用のバージョンの Jira で機能するかどうかは保証されません。別の JDBC ドライバーを使用するには、次の手順に従います。

  1. Jira インスタンスを停止します。
  2. <JIRA_INST>/lib/ から、バンドルされているドライバを削除します。
  3. 新しいドライバをダウンロードして、<JIRA_INST>/lib/ に配置します。
  4. Jira インスタンスを再起動します。

Jira は Microsoft SQL Server の Express エディションでは動作しません。

Jira 8.x

Jira では blocksize パラメーターを既定値よりも小さく設定できません。

Microsoft Azure

(tick) Azure SQL

(tick) PostgreSQL 用 Azure データベース

  • Azure SQL は Jira Server と Jira Data Center の両方でサポートされています。詳細は、「Jira の Azure SQL への接続」を参照してください。

Amazon Aurora (Data Center のみ)

(tick) PostgreSQL 14

(tick) PostgreSQL 13

(tick) PostgreSQL 12

(tick) PostgreSQL 11

(tick) PostgreSQL 10

  • 唯一サポートされている Amazon Aurora 構成は、PostgreSQL 互換のクラスタ化されたデータベースで、1 つのライターが 0 個以上のリーダーにレプリケートされます。詳細情報

組み込みデータベース

(tick) H2 2.1.214 (評価専用)

    • Jira には、組み込みのデータベース (H2) が付属しています。

環境とインフラストラクチャ

コンテナ化

You can use official images to deploy Jira in a Docker container or customize a Docker deployment on your own.

We support the Atlassian Docker templates and can help with Jira related problems. We don't provide support for Docker itself or problems with any Docker environment.

Containerization manager

We recommend that you use official helm charts to deploy Jira Data Center with Kubernetes or customize a Kubernetes deployment on your own with the reference to the official helm charts.

We support the Atlassian Kubernetes helm chart and can help with Jira Data Center product-related problems. We don't provide support for Kubernetes itself or problems with any Kubernetes environment.

Read our Kubernetes support disclaimer and more about what we support and what we don’t.

ハードウェア

  • NFS mounts are supported only for Jira Data Center shared home directory. Due to Lucene’s requirements, NFS mounts won't work for Server or Data Center local home directory. Read the IndexWriter docs for more information. 
    •  The following NFS versions are supported: 4.0 and 4.1. We use them during Jira tests.
  • x86 ハードウェアおよび x86 ハードウェアの 64 ビット版で動作する Jira のみをサポートしています。
  • Jira は呼び出したユーザとして実行されるため、そのことを利用して悪用される潜在的な可能性があります。このため、アーカイブ ファイルから Jira をインストールする場合、Jira を実行するオペレーティング システム上に専用のユーザ アカウントを作成します。

仮想化

  • VMware は「オペレーティング システム」に記載されているオペレーティング システムのすべてをサポートします。
  • 弊社では VMware の製品自体についてはサポートを提供していません。
  • VMware を設定する方法の詳細については、「Jira の仮想化」を参照してください。

アプリケーション サーバー

  • Apache Tomcat 9.0.56 がサポートされています。 
  • 単一の Tomcat コンテナに複数の Atlassian アプリケーションをデプロイすることはサポートしていません。 

インターネット プロトコル (IP)

  • IPv4 をサポートしています。
  • IPv6 のサポートには、一部制限があります。「Jira での IPv6」を参照してください。

外部ユーザー ディレクトリ

ユーザーを次のディレクトリで管理できます。

  • Apache Directory Server 1.0.x
  • Apache Directory Server 1.5.x
  • Apple Open Directory (読み取り専用)
  • FedoraDS(読み取り専用 Posix Schema)
  • Generic Directory Server
  • Generic Posix/RFC2307 ディレクトリ (読み取り専用)
  • Microsoft Active Directory
  • Novell eDirectory サーバ
  • OpenDS
  • オープン
  • Open (読み取り専用 Posix Schema)
  • Sun Directory Server Enterprise Edition

メール サーバー

  • SMTP サーバーはマルチパート コンテンツ タイプをサポートする必要があります。

最終更新日: 2023 年 1 月 24 日

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