次世代プロジェクトの作成、編集、および削除

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Learn how to create a team-managed service project, and edit its details, key, or icon.

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By default, anyone can create team-managed projects. Out of the box, Jira Service Management gives end users the Create team-managed projects global permission. Jira admins can prevent users from creating team-managed projects by managing which groups are granted this permission. Read more about global permissions.

自身のプロジェクトを作成できるかどうかを確認するには、ナビゲーション バーで [プロジェクト] を選択します。[プロジェクトの作成] オプションが表示されれば、準備が整っています。表示されない場合は、Jira 管理者にプロジェクトの作成についてご確認ください。

Create a team-managed service project

To create a team-managed service project:

  1. Choose Projects > Create project.
  2. Select Service Management under Project templates or Jira Service Management under Products.
  3. Learn more about the available templates and select a template.

  4. View the detailed information on the template and choose Use template.
  5. Choose project type: Team-managed.

  6. Give your project a name. You can change your service project template by selecting Change template.

  7. プロジェクトにアクセスできるユーザーを選択します。

  8. 作成を選択します。

We automatically generate a project key when the service project is created.

Edit your team-managed service project's details

In team-managed service projects, you can edit the following project details:

  • icon, which helps teams across your Jira site visually identify your service project

  • 名前: Jira サイトでの検索、ディレクトリの参照、プロジェクト スイッチャーの使用時に表示される

  • key, which is typically the shorthand version of the service project's name

  • category, which helps larger organizations label and filter similar projects and service projects in directories

  • project lead, who is usually the project administrator for your team-managed service project
  • default assignee, which is a role to which all requests created in the project are assigned to

これらの詳細を変更するには、プロジェクトのサイドバーで [プロジェクト設定] > [詳細] を選択します。

Change your team-managed service project's icon

Icons help give a face to your service project's name. They appear in the service project sidebar and in your site's list of all other Jira projects.

To change your service project's icon:

  1. プロジェクトのサイドバーから [プロジェクト設定] > [詳細] を選択します。
  2. 現在のアイコンの下の [アイコンの変更] を選択します。

  3. 既定のアイコンから選択するか、独自のものをアップロードします。

  4. [詳細を保存] を選択します。

Change your team-managed service project's key

Project keys provide a shorthand for the requests in your service project. Together with an request's sequential number, they form a unique identifier called an “issue key”. This abbreviation is the foundation of how work is tracked and referred to in Jira Service Management. You’ll see issue keys:

  • リクエスト自体 (ラベルとして)

  • 検索結果および保存済みフィルター

  • キューとレポート

  • 作業を接続しているリンク

  • リクエストの URL

  • 追跡している作業を参照する必要があるすべての場所

To change your service project's key:

  1. プロジェクトのサイドバーから [プロジェクト設定] > [詳細] を選択します。
  2. In the Key field, enter your desired key. Your service project's key must:

    • 2 文字以上

    • 大文字で始まる

    • 大文字と数字のみを含める

  3. [詳細を保存] を選択します。

キーを変更した後は、チームに変更を周知することをお勧めします。

Assign or change your team-managed service project's category

Project categories help group similar software, service, and business projects across your Jira site. They can be used in advanced search, filters, reports, and more. Your Jira admin creates and manages the categories that are available. Learn more about adding and deleting project categories.

プロジェクトのカテゴリを割り当てまたは変更するには、次の手順を実行します。

  1. プロジェクトのサイドバーから [プロジェクト設定] > [詳細] を選択します。
  2. [カテゴリ] でドロップダウンを使用してプロジェクトにカテゴリを割り当てます。
  3. [詳細を保存] を選択します。

Change your team-managed service project's lead

The project lead in a team-managed project is usually the project administrator, who controls and manages a project's settings.

You may want to change the project lead as people move in and out of your team in a longer-term project.

プロジェクト リーダーを変更するには:

  1. プロジェクトのサイドバーから [プロジェクト設定] > [詳細] を選択します。
  2. [プロジェクト リーダー] フィールドで、新たにプロジェクトを率いるチーム メンバーを設定します。
  3. 保存 を選択します。

Add or change your team-managed service project's default assignee

When requests are created in your project, you can set a default assignee. This is useful for open projects where everyone on the site can report tasks to your project.

The default assignee is typically a team member who prioritizes or validates that reported requests are meant for their team and distributes these tasks to their team members accordingly. By default, they receive a notification when someone creates a request in the project.

If you’re not able to change the default assignee, then check if you’ve enabled Allow unassigned issue under system Jira’s general configuration. Learn more about configuring Jira application settings.


プロジェクトの既定の担当者を変更するには:


  1. プロジェクトのサイドバーから [プロジェクト設定] > [詳細] を選択します。
  2. [既定の担当者] フィールドで、プロジェクトの既定の担当者を指名します。
  3. 保存 を選択します。


The default assignee can only be either Unassigned, or the Project lead. If you want a specific person to be the default assignee, you'll need to change the Project lead.

Trash for team-managed service project

As Jira admins or project leads, you can get rid of service projects that you don't need by moving them to the trash. The service project along with its requests, queues, automation rules, SLAs, and reports will be available in the trash for 60 days after which they will be permanently deleted.

Jira 管理者はゴミ箱で次の操作を行えます。 

  • プロジェクトがゴミ箱に移動されたタイミングの確認
  • プロジェクトをゴミ箱に移動したユーザーの確認
  • プロジェクトが完全に削除されるタイミングの確認
  • ゴミ箱に移動されたプロジェクトの復元
  • プロジェクトの完全な削除

Learn more about trash, archive, restore, and delete service projects.

最終更新日 2021 年 11 月 8 日

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