課題とサブタスクを作成する

すべてのプロジェクトの構成要素は課題です。課題は、作業の完了に至るまでの間、プロジェクト内のそれぞれのワークフローにしたがって移動する作業パケットとして機能します。

課題は、個別に割り当ておよび追跡可能なサブタスクを持つことができます。また、課題レベルのセキュリティを制御して、課題をチームの選択されたメンバーに制限することもできます。このページでは、課題とサブタスクの作成や変換、課題レベルのセキュリティの設定について詳しく説明します。CSV ファイルを使用して複数の課題 (およびサブタスク) をインポートしようとしている場合、こちらでインポート処理の詳細な説明を参照できます。

はじめる前に

課題が関連するプロジェクトの 課題の作成 プロジェクト権限 が必要です。

tip/resting Created with Sketch.

We're rolling out a new issue view, with a consistent appearance across Jira and one screen to view and edit. It looks a little different and some procedures have changed slightly, so take a look at our updates page to see what's changed and get the latest updates and Work in the new issue view for info on how to complete common tasks. To turn the new issue view on or off in Jira Software and Jira Core for now, head to Your profile and settings () > Personal settings and toggle the switch for the New Jira issue view.

新しい課題ビューは、すべてのビジネス ボードおよび次世代ソフトウェア プロジェクトで常に有効化されています。

アバターをクリックしても [個人設定] オプションが表示されない場合、新しい課題ビューのオン / オフを切り替えるスイッチは [プロファイル] に表示されます。

課題の作成

  1. グローバル サイドバーで 作成 を選択します。
  2. 課題の概要を入力します。
  3. すべての必須フィールドと必要なその他のフィールドを入力します。
    1. オプション: 課題を作成するときに表示されるフィールドを変更するには、[フィールドの設定]をクリックし、必要なフィールドを選択および選択解除します。課題を次に作成するときには、ここで選択したフィールドが表示されます。
    2. オプション: 同じプロジェクトおよび課題タイプで他の課題を作成するには、もう1つ作成チェックボックスを選択します。設定と課題作成履歴に応じて、同じフィールドが事前に入力済になっている場合があります。新しい課題を作成する前にこれらを確認します。
  4. 完了したら、[作成] をクリックします。 

tip/resting Created with Sketch.
  • 以下の状況を除き、作成した課題はバックログの一番上に表示されます:
    • バックログですでに選択した課題がある場合、課題はその課題のすぐ下に作成されます。
    • 課題の作成時にスプリントを指定した場合、課題はスプリントの一番下に作成されます。
  • バックログでは、インラインでの課題作成を使用して、課題を素早く作成できます (スクラム ボード、バックログ、開始待ちのスプリントのみ)。[+ 課題作成] をクリックするだけです。

    注意: ボードのフィルターが複数のプロジェクトを指定している場合、"課題の作成" ダイアログに入力する必要があります。
  • エピックを使用している場合、フィールドの設定をクリックしてエピックリンク フィールドを画面に追加する必要が生じることがあります。これにより、作成した課題をエピックに追加できます。

    特定のエピックに所属する課題を自動的に作成することもできます。エピックの作業を行うをご覧ください。 

課題を複製する

課題を複製すると、同じプロジェクト内の課題の複製を素早く作成できます。複製された課題は、元の課題とほとんど同じ情報 (概要、影響バージョン、コンポーネントなど) を保持します。ただし、一部の詳細 (例: 作業ログ、コメント、履歴、Confluence ページへのリンクなど) は複製されません。課題ステータスも対応するワークフローの最初のステップに戻り、解決状況はクリアされます。複製された課題を元の課題にリンクすることも可能です。

課題を複製するには:

  1. 課題を開きます。
  2. その他 (•••) > [複製] を選択します。
  3. 複製した課題の [概要] を任意で編集します。
  4. 複製している課題に適用可能な場合、次のオプションも選択できます。
    • サブタスクを複製して既存のサブタスクをコピーする
    • 添付ファイルを複製して既存の添付ファイルを追加する
    • リンクを複製して既存のリンクされた課題を追加する
    • スプリント値を複製して課題の現在のスプリント値とクローズ済みのスプリント値全体をコピーする
  5. 作成 をクリックします。


課題の分割

課題の分割は、課題がとても大きく、二つ以上の問題に分割した方がいい場合、作業をより管理しやすくします。アクティブなスプリントやカンバンボードからではなく、スクラム バックログカンバン バックログ (有効化されている場合) から、課題を分割できるのはあなたのみです。

  1. スクラムまたはカンバン ソフトウェア開発プロジェクトのバックログに移動します。
  2. 次のいずれかを行います :
    1. スクラム プロジェクトの [バックログ] または [スプリント] (将来のスプリントおよびアクティブなスプリント) セクションで課題を右クリックして [課題の分割] を選択します。
      スクリーンショット: スクラム バックログ (1 件の課題が選択された状態)
    2. カンバン プロジェクトの [バックログ] または [開発用に選択] セクションで課題を右クリックして、[課題を分割] を選択します。

      上記のスクリーンショットの例では、[開発用に選択] セクションはカンバン ボードの 1 列目に対応しています。この名前は、ご利用のカンバン ボードの列名に応じて異なる場合があります。詳細は、「カンバン バックログの使用」を参照してください。


課題を分割するとどうなりますか?

スクラム バックログで

  • バックログで課題を分割すると、新しい課題はバックログ セクションに送られます。
  • スプリント(未来またはアクティブ)の1つで課題を分割する場合は、バックログ、または将来またはアクティブスプリントのいずれかに新たな課題を送信することもできます。

カンバン バックログで

課題を分割すると、新しい課題はバックログ セクションに送られます。これは、ご利用のカンバン ボードの列の設定によりますが、基本的にはワークフローの最初のステータスにマッピングされている列のセクションになります。

課題の詳細には何がありますか?
  • 新しい課題は、元の課題と同じ課題の種類になります。例えば、ストーリーを2つ以上の問題に分割した場合、新たな課題もストーリーになります。
  • 新しい課題は、元の課題の内容と同じ内容のほとんどを含みます。 (優先度、コンポーネンツ、ラベル等)
  • 作業ログ、コメント、履歴、課題リンクなど 元の課題は、新しい課題にリンクされているが、 コピーされない課題の詳細
  • 新しい課題には、 課題を分割する際に入力した要約を含みます。
  • 元の課題は、見積もりを持っている場合、新しいい課題でも見積の入力をすることができます。また、必要に応じて、元の課題の見積に更新することができます。
  • 課題ステータスも対応するワークフローの最初のステップに戻り、解決状況はクリアされます。

サブタスクを作成する

課題のサブタスクを作成することによって、課題を小さなチャンクに分割したり、課題のさまざまな作業を別々の人に割り当てたりすることができます。サブタスクが課題の解決を遅らせているとことがわかった場合、サブタスクを課題に変換して、作業を独立して行うことができます。ある課題が実質的に大きな課題のサブタスクであることがわかった場合、課題をサブタスクに変換することもできます。

サブタスクは、管理者がサブタスクを有効にし、プロジェクトの課題タイプ スキームにサブタスクの課題タイプを追加している場合にのみ作成できます。

  1. 作成するサブタスクの親課題になる課題に移動します。
  2. その他 (•••) > [サブタスクの作成] を選択します。[サブタスクの作成] 画面が表示されます。
  3. 必要な詳細を入力し、ページの下部にある作成をクリックします。

tip/resting Created with Sketch.

新しい課題ビューでファイルの添付、サブタスクの作成、課題のリンク、および Marketplace アプリからのコンテンツの追加を実行するには、課題の要約の下にあるクイック追加ボタンを使用します。

  1. クイック追加ボタン: 添付ファイル、サブタスク、リンクされた課題、およびAtlassian Marketplace アプリのコンテンツを追加します。

サブタスクを作成する場合、以下の値は親タスクから継承されます。

  • project
  • 課題セキュリティ レベル
  • (ある場合は) スプリント値

tip/resting Created with Sketch.

[サブタスクの作成] 画面をカスタマイズして、最もよく使用するフィールドを表示できます。これを行うには、ダイアログの右上隅にある [フィールドの設定] をクリックし、[すべて] または [カスタム] リンクを使用して既定の画面とカスタム設定画面を切り替えます。変更内容は保存され、以降も使用されます。


課題タイプで作業する

新しい課題ビューで課題タイプを変更する

課題を作成したあとで課題のタイプを変更し、必要な作業をより良く表すようにすることができます。たとえば、タスクとして起票した課題をバグに変更できます。

  1. 作業している課題を開きます。
  2. 左上の、課題キーの横にある課題タイプ アイコンをクリックします。
  3. 新しい課題タイプを選択します。

新しい課題タイプに別のフィールドがある場合や、別のワークフローがある場合、変更を完了するための [課題の移動] 画面が開かれます。

サブタスクを課題に変換する

現在、新しい課題ビューでこの操作を実行することはできません。このプロセスを完了するには、課題キーをクリックしてフルページ ビューに移動 (まだ移動していない場合) し、右上のメニューをクリックして古い課題ビューを開きます。

  1. 変換するサブタスク課題に移動します。
  2. その他 (•••) > [課題に変換] を選択します。
  3. ステップ1の、課題タイプの選択画面で、新しい課題タイプを選択し、次へを選択します。
  4. サブタスクの現在のステータスが新しい課題タイプで許可されていない場合、[ステップ 2 新しい課題の選択] 画面が表示されます。新しいステータスを選択し、[次へ] をクリックします。
  5. ステップ 3で フィールドの更新画面が表示されます。ここでは必要に応じて、追加フィールドに入力するよう求められます。それ以外の場合は、「すべてのフィールドは自動的に更新されます」というメッセージが表示されます。次へ をクリックします。
  6. ステップ 4 で確認画面が表示されます 。課題の新しい詳細に問題がなければ、完了をクリックします。
  7. 課題が表示されます。親課題の課題キーが画面の上部に表示されなくなり、サブタスクではなくなったことがわかります。

課題をサブタスクに変換する

現在、新しい課題ビューでこの操作を実行することはできません。このプロセスを完了するには、課題キーをクリックしてフルページ ビューに移動 (まだ移動していない場合) し、右上のメニューをクリックして古い課題ビューを開きます。

  1. 変換する課題に移動します。
  2. その他 (•••) > [サブタスクに変換] を選択します。
  3. [ステップ 1 親課題およびサブタスク タイプの選択] 画面で、適切な親課題タイプと新しい課題タイプ (サブタスク課題タイプ) を入力または選択します。[次へ] をクリックします。[次へ] をクリックします。
  4. 課題の現在のステータスが新規の課題タイプに許可されているステータスではない場合、ステップ 2. 新しいステータスの選択画面が表示されます。新しいステータスを選択して、次へをクリックします。
  5. ステップ 3で フィールドの更新画面が表示されます。ここでは必要に応じて、追加フィールドに入力するよう求められます。それ以外の場合は、「すべてのフィールドは自動的に更新されます」というメッセージが表示されます。次へ をクリックします。
  6. ステップ 4 で確認画面が表示されます 。課題の新しい詳細に問題がなければ、完了をクリックします。
  7. 課題が表示されます。親課題の課題キーが画面の上部に表示されており、サブタスクであることがわかります。


課題にサブタスクがある場合、その課題をサブタスクに変換することはできません。まず、課題のサブタスクを独立した課題に変換する必要があります。それから必要に応じて、その課題を別の課題のサブタスクに変換できます。サブタスクを1つの課題から別の課題へ直接移動することはできません。独立した課題に変換してから、新しい親課題のサブタスクに変換する必要があります。

課題へのアクセスを制限する

現在、新しい課題ビューでこの操作を実行することはできません。このプロセスを完了するには、課題キーをクリックしてフルページ ビューに移動 (まだ移動していない場合) し、右上のメニューをクリックして古い課題ビューを開きます。

課題の作成 (または編集) 時に、その課題へのアクセスを制限し、選択したセキュリティレベルのチームメンバーのみアクセス可能にすることができます。課題のセキュリティレベルを設定するには、管理者がユーザーを該当の課題セキュリティ レベルに追加し、該当のプロジェクトの「課題セキュリティの設定」権限も付与する必要があります。 

  1. 関連する課題を作成/編集します。
  2. セキュリティレベル ドロップダウン フィールドで、課題に必要なセキュリティレベルを選択します。表示されるのは、自分が所属しているセキュリティレベルのみです。
  3. 課題を保存します。これで指定のセキュリティレベルのメンバーのみがアクセスできるようになります。
    このセキュリティレベルのメンバーでないユーザーは、その課題にアクセスできず、どのフィルター、クエリ、統計にも課題は表示されません。 
最終更新日 2019 年 5 月 22 日

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