課題を説明するファイル、画像、およびその他のコンテンツを追加する

このページでは、新しい Jira 課題ビューについて説明します。古い課題ビューの詳細については、「課題にファイルやスクリーンショットを添付する」を参照してください。

課題を作成したら、担当者がその課題を早急に解決できるよう、十分な情報を追加することが重要です。画像、ファイル、図、サポート チケットやその他の情報はすべて、必要な作業の全体像の提供に役立ちます。

ご利用のコンピューターから画像やファイルなどのコンテンツを追加するほか、Atlassian Marketplace アプリ経由で外部サービスからコンテンツを見つけて更新することもできます。課題の担当者向けに詳細な情報を提供するのに役立つ、コンテンツを追加するための一般的な方法をいくつか紹介します。

Jira Software、Jira Service Desk、Jira Core の Free プランには、製品あたり 2 GB のファイル ストレージ制限があります。Standard プランでは製品あたり 250 GB まで、Premium プランでは無制限のファイル ストレージを利用できます。詳細情報

説明の追加

課題に関する完全な説明があると、長期的に時間を節約できます。管理者またはチームメイトが課題を開いても内容を把握できない場合、作成者に多くの質問をすることになる可能性があります。優れた説明があれば、担当者は作業をすぐに開始して素早く完了させることができます。

説明には、リッチ テキスト、コード スニペット、画像、テーブルなどを含めることができます。エディタは、リンクやコード、マークダウンなどをその場で変換するため、コンテンツを貼り付けてエディタで変換を行うこともできます。

一般的なマークダウン フォーマット オプション...
  • ## これは H2 スタイルです (H2 から H5 までをサポートしています)
  • 太字は **太字** です。
  • 斜体 は *斜体* です。
  • ``` コード ブロック
  • リンク テキストは、[リンク テキスト](www.atlassian.com)
  • *箇条書きリスト ((wink) のようになります)
  • 1. 番号付きリスト

新しい課題ビューのエディタは、wiki マークアップではなくマークダウンを使用します。現在は、古いエディタに wiki マークアップを追加しても、新しい課題ビュで適切にレンダリングされます。新しい課題ビューと新しいエディタの段階的な提供に伴い、Wiki マークアップのサポートは段階的に廃止され、最終的にはマークダウンに移行されます。

チームメイトへのメンション

課題についてほかのユーザーに周知する必要があるが、そのユーザーに割り当てる予定がない場合は、そのユーザーをメンションできます。「@」に続いて相手の名前を入力し、一覧から適切なユーザーを選択します。メンションされたユーザーは通知を受け取り、課題に素早く移動して内容を確認できます。

tip/resting Created with Sketch.

課題の履歴または作業ログを表示するには、課題の一番下にある [コメント] ドロップダウン メニュークリックして [履歴] または [作業ログ] を選択します。

ファイルまたは画像を添付する

To attach a file to an issue, open the issue and drop the file on it or choose the Attach () quick-add button at the top of the issue.

添付ファイルの追加ダイアログで Dropbox や Google Drive などのファイル ストレージ サービスを接続し、クラウド上にホストされているファイルを課題に追加できます。

添付ファイルに関する考慮事項:

  • ファイル フォーマット: GIF、JPG、PNG。
  • 次の文字はファイル名では使用できません: '\', '/','\"', '%', ':', '$', '?', '*'
  • 既定では、1 ファイルの最大サイズは 10 MB ですが、Jira 管理者はこの制限を変更できます。

Jira Software、Jira Service Desk、Jira Core の Free プランには、製品あたり 2 GB のファイル ストレージ制限があります。Standard プランでは製品あたり 250 GB まで、Premium プランでは無制限のファイル ストレージを利用できます。詳細情報

Confluence ページへのリンク

Confluence ページを活用することで、課題自体に膨大な説明やコメントを記載することなく、大量のコンテキストを課題に追加できます。また、すぐに使用できるように、Confluence には製品要件ふりかえりなどの便利なテンプレートが付属しています。

課題とページのリンクを作成する最も簡単な方法の 1 つは、Confluence ページに課題へのリンクを貼り付けることです。課題リンクが自動的に作成され、課題には対象のページへの便利なリンクが表示されます。

Confluence ページへのリンクを追加する手順

  1. Click the Link page () quick-add button
  2. 最近表示したページから選択するか、ページへのリンクを貼り付けます。

Confluence ページを課題にリンクすると、課題とページの両方に双方向のリンクが表示され、課題とページとの間を素早く簡単に切り替えられるようになります。

tip/resting Created with Sketch.

Confluence ページへのリンクを作成するには、Confluence ライセンスが必要です。まだ Confluence をご利用でない場合は、無料でお試しください

課題のリンク

作業中の課題に関連する既存の課題があり、そこに含まれる詳細情報が課題のコンテキストの把握に役立つ場合があります。2 つの課題をリンクすると、それぞれの課題ビューで課題の説明の下に各課題が表示されます。課題をリンクしても、課題への変更はありません。

課題をリンクさせるには、次の手順を実行します。

  1. Open an issue and choose the Link issue () quick-add button
  2. 関係 ("is blocked by"、"relates to" など) を選択します。
  3. リンクさせる課題を検索して選択します。
  4. [リンク] を選択します。

  1. クイック追加ボタン: [課題のリンク] () をクリックして、リンクされた課題を追加します。
  2. リンクされている課題: リンクされている課題と、表示している課題とその課題との関係を確認します。

tip/resting Created with Sketch.

特定の課題にリンクされた課題を検索できます。詳細については、「詳細検索」を参照してください。

アプリからコンテンツを追加する

課題のコンテンツは、説明やその他の詳細情報では行えない方法で課題を説明するのに役立ちます。Jira サイトに Atlassian Marketplace アプリがインストールされている場合、課題要約の下にあるクイック追加ボタンからコンテンツを追加できます。課題を説明するのに役立つ一般的なコンテンツのタイプとして図やグラフがありますが、Marketplace には他にも多数のオプションがあります。

To the right of the standard quick-add buttons for adding attachments, subtasks, and linked issues, you'll find buttons for any installed apps you have permission to use. Click the quick-add button and follow any required steps to add your content.

クイック追加ボタンをクリックしたら、アプリから課題にコンテンツを追加できます。課題に追加した Google Drive コンテンツの例は次のとおりです。このようにして、全員が最新バージョンのファイルを表示するようにできます。

tip/resting Created with Sketch.

Jira 管理者は、課題ビューから新しい Atlassian Marketplace アプリを見つけて試すことができます。課題の概要の下にある [•••] クイック追加ボタンをクリックし、[アプリの追加] を選択します。


最終更新日 2019 年 11 月 4 日

この内容はお役に立ちましたか?

はい
いいえ
この記事についてのフィードバックを送信する
Powered by Confluence and Scroll Viewport.