この情報は、Confluence Cloud Migration Assistant と Jira Cloud Migration Assistant の両方に適用されます。サーバーからクラウドへの他の移行戦略には適用されません。

ユーザーの移行のしくみ

移行アシスタントでは、メール アドレスをユーザーのキー識別子として使用します。初めて移行する際、Migration Assistant はサーバーからすべてのユーザーをコピーし、ユーザーのメール アドレスを使用して、クラウド内にそれらのユーザーの Atlassian アカウントを作成します。これらのユーザーは、ライセンス権限を持つグループのメンバーである場合にのみ、クラウド ライセンスに追加されます。

初回以降のそれぞれの移行では、Migration Assistant はこれらのユーザーを再作成するのではなく、クラウド内の既存のメール アドレスにスペースやプロジェクト データをリンクします。つまり、2 回目以降の移行では、ユーザーやグループの移行にかかる時間を短縮できます。注: 移行の予測時間の計算ではこの条件は考慮されません。

大規模なユーザーベースのための推奨事項

大規模なユーザーベースがある場合はまず、スペースやプロジェクトを含めずに、すべてのユーザーやグループを移行することをおすすめします。スペースやプロジェクト データは抽出されない (ダウンタイムが発生しない) ため、ユーザーがサーバーを操作している最中でも実行できます。あとからスペースやプロジェクトを移行するときに、ダウンタイムを短縮して短期間で移行を完了できます。

Jira Cloud Migration Assistant をご利用の場合、移行中のプロジェクトで参照されているユーザーのみを移行することも可能です。それによって、移行する必要があるユーザー数を減らし、ダウンタイムを短縮できます。Jira Cloud Migration Assistant でのユーザーとグループの移行の詳細をご確認ください。 

ユーザーをクラウドに移行する前に、弊社でのユーザー移行戦略のガイダンスをお読みください。 

詳細情報とサポート

移行をサポートする多数のチャンネルをご用意しています。

• 移行の詳細な計画情報や FAQ については、Atlassian Cloud 移行センターを参照してください。

• 技術的な問題が発生していたり、戦略やベスト プラクティスで支援が必要な場合、お問い合わせください。

• また、アトラシアン コミュニティもご利用ください。

• エキスパートによる支援が必要な場合、アトラシアン パートナーにご相談ください。