お客様のビジネスの段階に適した機能と操作を選択できるように、Jira 製品と Confluence 向けに複数のプランを提供しています。これらのプランの 1 つに、お客様の組織のために最高レベルのセキュリティ、コントロール、柔軟性を備えた Enterprise 製品があります。Enterprise プランの利用を開始する方法をご確認いただくには、お問い合わせフォームに入力してください。Atlassian のチームが折り返しご連絡いたします。

Enterprise プランを他のプランと比較

Enterprise プランは Jira Software、Jira Service Management、および Confluence で利用可能です。Standard プランおよび Premium プランと比較すると、Enterprise プランのお支払い方法は異なります。

Enterprise プランの請求の入手先

Enterprise 製品を購読すると、組織の技術担当者と請求担当者に Enterprise 請求の請求書が送られます。

Enterprise の請求を確認するには、いずれかの担当者に問い合わせてください。連絡先は、[請求] > [Atlassian Access] > [請求の詳細] から確認できます。請求のコピーが必要な場合は、アトラシアンにご連絡いただくこともできます。

Enterprise 製品利用時の請求について

多くの場合、請求が複数になります。請求の一部はサイト、その他の請求は組織に含まれます。

Enterprise 製品を使用する組織の請求例

Acme Inc. という名前の組織が、3 つのサイトと Atlassian Access サブスクリプションを持っているとします。

この場合、組織に対して 2 件、サイトに対して 3 件、計 5 件の請求書があります。

Enterprise プランにアップグレードまたは追加

Enterprise プランにアップグレードまたは追加するお勧めの方法を 3 つ用意しました。

既存の製品のプランを Enterprise プランに変更

お問い合わせフォームに入力してください、Atlassian チームが折り返しご連絡いたします。アップグレード後、更新された Enterprise 請求書と新しいサイト請求書が届きます。

ご利用の Enterprise プランに新製品を追加

Enterprise プランに 1 つ以上の製品がある際は、その製品の新しいインスタンスを同じプランに追加できます。admin.atlassian.com にアクセスして、新しいサイトに新しい製品を追加します。製品の上に、現在のプランに追加されることを示す「Enterprise」が表示されます。

アップグレード後、更新された Enterprise 請求書と、アプリをインストールした場合に限り新しいサイト請求書を受け取ります。

Enterprise 製品のユーザー階層を引き上げ

Atlassian は、ご使用中の Enterprise 製品へのアクセス権を持つユーザーの数を定期的に確認しています。ユーザー数がユーザー階層を上回った場合は、階層のアップグレート方法やユーザー数の削減方法に関するメールが届きます。

アップグレード後、新しい Enterprise 請求書 (新しいサイト請求書ではない) が届きます。Enterprise 製品にアクセスできるユーザーの数がわからない場合は、Atlassianにお問い合わせの上、レポートを入手してください。

Enterprise プランをダウングレード

Enterprise プランにダウングレードするお勧めの方法を 3 つ用意しました。

• 既存の Enterprise 製品を別のプランに変更

• 既存の Enterprise 製品を解約

• Enterprise 製品からユーザー アクセスを削除する際に、ユーザー階層を下げる

現在のサブスクリプションはダウングレードできません。ダウングレードできるのは毎年の更新時のみです。Enterprise プランをダウングレードするには、お問い合わせフォームを入力してください。Atlassian チームが折り返しご連絡いたします。