製品サポートと日本語リソース
年末年始の営業時間について
アトラシアンの日本語サポートは次の日程でお休みさせていただきます。
- 休業: 2025年12月27日（土） ~ 2026年1月4日（日）
この間、サポートリクエストの起票やリクエストへの返信は行っていただけますが、弊社からの回答は 2026年1月5日（月）以降となりますことをご了承ください。
お急ぎの場合、英語のみご案内となりますが、グローバルサポートの利用をご検討ください。
ご利用方法は次のとおりです。
- https://support.atlassian.com/ja/contact/ にアクセス
- 地球儀アイコンをクリックして「English」を選択
- フォームに英語で記入
日本語サポートってどんな内容？
日本オフィスでは製品とIT技術に深い知識を持ったスタッフが全力でお客様のサポートを行っています。
- 日本語の製品ドキュメントはないの？
- 購入方法を教えて！
- ライセンス形態を詳しく知りたい！
など、日本語サポートに関する情報、製品に関する日本語のドキュメントやナレッジベース、お客様からよくある質問（FAQ）を提供しています。
私たちがサポートします！
日本語サポートのご利用について
技術サポートを利用する
製品に関する技術的な問題の解決支援やインストールや設定のアシスタンスが必要であれば、日本語による技術サポートをご利用ください。
リリースノート
ライセンスと購入について
- Atlassian アカウントの新規登録
- アカウント情報の更新について
- アトラシアン製品ご契約ガイド
- 1. Data Center版製品の無料トライアル利用方法
- 2. Data Center版製品の購入方法 (見積書請求書の取得)
- 3. Data Center版アドオン製品の購入方法
- 4. Data Center版製品 - ライセンスキーの確認と適用
- アカデミックライセンス
- コミュ二ティ、クラスルーム、オープンソースライセンス
- 1. Bitbucket Cloud の利用方法 ~ はじめての Bitbucket サインアップ
- 2. Bitbucket Cloud アカウントの契約
- 3. Bitbucket Cloud のキャンセル
- Bitbucket Cloud アカデミックプラン
- Atlassian Guard の請求について
- Trello ご利用ガイド
- ライセンスの更新
- ライセンスのアップグレードとダウングレード
- お支払い方法について - USドル価格
- お支払い方法について - USドル価格 (30日支払条件)
- お支払い方法について- 日本円価格
- お支払い方法について - 日本円価格(30日支払条件)
- ライセンスの納品と納期について
- 請求書の確認方法について
- ライセンスに関する連絡先（契約担当者）の変更について
- 日本のお客様からよくあるご質問と回答
- アトラシアン製品スタートガイド
参考リンク：
不明な点がございましたら、お気軽にアトラシアン株式会社の日本語スタッフまでお問い合わせください。ご連絡を頂いてから、1 営業日以内に返信いたします。
お問い合わせは こちら! 
電話 : 045-330-9081