1. ご利用方法

1.  Trello アカウントを作成します。

• アカウント作成方法

2.  Trelloワークスペースを作成します。

• Trelloワークスペースとは
• ワークスペース作成方法

3.  ボードを作成し、プロジェクト管理をスタートします。

• Trello ボードの基本操作を学ぶ

• ボードの作成方法

2. Trelloのプラン

Trelloには、Free、Standard、Premium、Enterprise の4つのプランがあります。各プランの主な特徴は下記の通りです。

3. 請求の仕組み

Standard/Premiumプラン

ワークスペース単位の契約です。ワークスペース内のボードへ招待されたワークスペースメンバーやゲストが、契約プランの機能をご利用いただけます。

• 契約形態：月間または年間契約（いずれもドル建て）
• お支払い方法：クレジットカード (Visa、Master Card、Amex、JCBなど主要なクレジットカード)   3Dセキュア（不正利用防止のための本人認証サービス）に対応したカードをご登録ください。
• ご請求対象：
  1. ワークスペースに所属するメンバー
  2. マルチボードゲスト（2枚以上のボードにアクセスのあるゲスト）

　　　ワークスペースに所属しない外部ユーザーであれば、1ユーザーにつき一枚のボードに限り無償で招待することが可能です。
　　　外部ユーザーが二枚以上のボードに招待されますと、”マルチボードゲスト”となり請求対象となります。
　　　詳細につきましては、下記ページをご参照ください。

 　　　＞ Trello Premium/Standardご請求に関しての仕組み

 　　　＞ マルチボードゲストについて

• ご請求についてよくある質問

Enterpriseプラン

組織単位の契約です。10,000米ドル（50ユーザー）以上のご契約が必要です。

• 契約形態：年間契約のみ（ドル建て）
• お支払い方法：銀行振込み
• ご請求対象：Enterpriseユーザーとして割り当てられたユーザー

4. 年間契約から月間契約への切替方法

下記の「5. ご解約・プラン変更方法」の手順にて、年間契約の自動更新を解約した上で、年間契約終了日以降に改めて月間契約へお申込みください。

5. ご解約・プラン変更方法

Standard/Premiumプラン

Standard/Premiumプランについては、下記ドキュメント手順をご参照下さい。

• Trello プランを変更または解約する

  Standard/Premiumプラン解約にあたる留意点

  解約から24時間経過しますと、有償プラン機能は使えなくなります。
  有償プランの最も重要な機能の中で、「無制限にワークスペースボードを作成可能」というものが含まれますが、もし現時点で11枚以上のワークスペースボードをご利用いただいている場合、
  解約後24時間が経過し、Premiumプランの月間契約を開始されない場合、もっとも古い(最近のアクティビティがない)11枚目以降のワークスペースボードが自動的にクローズされ、閲覧・編集不可となり存在も確認できなくなります。
  ただし、データの削除はされませんので、後日再契約していただいた際に11枚目以降を再度オープンにすることは可能です。

Enterpriseプラン

Enterpriseの変更または解約時は、Trello サポートまでお問い合わせください。

6. ボード・ワークスペースの削除方法

ワークスペースを削除を実行しても、ワークスペース内のボードは削除されません。必要に応じてそれぞれの削除を実行ください。

1.  ボードの削除方法
2. ワークスペースの削除方法

7. キャンセルとご返金

ご利用料金のお支払いから30日以内は、キャンセル及びご返金が可能です。それ以降は、ご契約期間中のキャンセル、及びご返金は承っておりません。