アトラシアン 日本語ナレッジポータル
ようこそ、アトラシアン 日本語ナレッジベースポータルへ！
アトラシアン製品をご利用のお客様が日々の業務で困ったとき、知りたいことがあるときは、まずこのページをご活用ください。
ナレッジやサポート情報をまとめて検索・参照できます。
📕 公式ドキュメント・バグ検索
こちらのページ では、キーワードを入力して、公式ドキュメントや、ナレッジベース、バグ等を検索することができます。また、AI からの回答を得ることもできます。
画面右の [CONTENT TYPE] や [APP] にチェックを入れることで、必要な情報のみを絞り込むことができます。
例えば、以下の例では、Jira Service Management (Cloud) の バグ に絞り込み、ポータルの翻訳が正しくない件に関する不具合情報や、AI からの回答を得ることができました。
2025年11月時点で、上記ページは英語のみ対応しております。将来的には日本語に対応する予定ですが、現時点で具体的な変更時期については未定です。
📚 日本サポートによる日本語ナレッジベース
日本語で記載されたナレッジベース記事 (主にトラブルシューティング) については、以下のリンクからご参照ください。
🔗 よく使われるリンク集
- 日本語サポートについて: Atlassian Cloud 日本語でのサポート範囲 (技術サポート) / アトラシアン製品の日本語の技術サポートのポリシー
製品の日本語ドキュメント: support.atlassian.com/ja > 製品名をクリック > 関連ドキュメント
リアルタイムの障害情報: status.atlassian.com > 製品名をクリック
既知の不具合 / 機能リクエスト: jira.atlassian.com > 製品名横 Bugs または Suggestions
お客様で実施いただける一般的なトラブルシューティング: Atlassian Cloud にて特定のユーザーでエラーが発生する場合のトラブルシューティング
製品へのコメント / バグの報告 / 改良点の提案など: 製品のフィードバックを送信する方法
🧑💻 サポート・問い合わせ
サポートチケットの起票方法
サポートチケットの起票方法は、こちらを参照してください。
アトラシアンサポート窓口
直接サポート担当に連絡したい場合はこちら。