ライセンスのアップグレードとダウングレード


アトラシアン製品ライセンスのアップグレード方法と納品についてご案内しています。

"アップグレード" とは、ユーザー契約数の増員による、上位階層の契約を意図しています。

"ダウングレード" とは、ユーザー契約数の減員による、下位階層の契約を意図しています。


ライセンス納期

アトラシアン製品のライセンスは、ご契約料金を 全額受領時 に、納品されます。

一部アトラシアン製品のご契約(年間およびData Center製品)については、$10000相当以上のご契約の場合は、掛け払い(Net30) のご利用が可能です。オンラインでお支払い申請後の納品になります。(申請から30日以内にお支払い。) (日本円でのお支払い方法について (30日支払条件))

クラウド 

サブスクリプション契約 - ユーザー数の変更

月間サブスクリプション

  • Atlassian Cloud および Bitbucket Cloud のクラウド月間サブスクリプション契約の場合、任意のタイミングで自由にユーザーの追加や削除が可能です。
  • 前月のご請求数より、当月のご請求予定数が、増員あるいは減員によって、ご請求予定額に変更がある場合は、ご請求日の3日前にメールで通知をします。
  • ご請求日のユーザー数で、決済を実施し、ご請求額を確定します。
  • 月間のご請求書(領収書)の通知は、決済確認時に、ライセンスを契約頂いた連絡先アカウントに即時ご連絡致します。
  • ご契約内容は、ご利用サイトの サイト管理 > Billing(請求) 、並びに My Atlassian にて確認可能です。

年間サブスクリプション

  • Atlassian Cloud および Bitbucket Cloud のクラウド年間サブスクリプション契約の場合、ご契約数を超えて、ユーザーを追加することができません。ご契約数を超えてユーザーを追加したい場合は、ご契約数のアップグレード契約が必要です。
  • アップグレードの見積書の作成は、こちら よりご依頼ください。
  • アップグレードの料金は、ご依頼日(見積書発行日)よりご契約終了日までを日割りで計算します。(アップグレード時は、お支払い済みの未使用期間分は差し引きます。) アップグレード開始日のご指定をご希望の場合は、ご相談ください。
  • アップグレードのお見積書へのお支払いを受領後より、アップグレード数でのご利用が可能になります。お手続きにお時間がかかる場合は、お早めにアップグレードのお見積書をご依頼ください。
  • お支払い受領時にライセンスを契約頂いた連絡先アカウントに請求書件領収書とライセンス納品のご連絡を致します。
  • アップグレード成立後、ご利用サイトの サイト管理 > Billing(請求) 、並びに My Atlassian のご契約情報に反映されます。
  • ご契約期間中にユーザー数削減による、ご契約のダウングレードはできません。ユーザー数がご契約階層よりも少ない数の階層になりましても、お支払い済の階層契約の未使用分期間分のご返金には対応しておりません。ご契約のダウングレードは、ご契約更新のタイミングで再考をお願い致します。

     


オンプレミス

サーバーライセンスの新規販売は終了いたしました。

サーバーライセンスをお持ちのお客様は、下記の期間まで更新、あるいはアップグレードのご契約は可能です。

  • ライセンスの更新:2024年2月2日(米国時間)
  • ライセンスのアップグレード(ユーザー数の追加): 2022年2月2日(米国時間)

今後のスケジュールの詳細は、こちらをご参照ください。

サーバーライセンスの更新方法は、サーバー版、データセンター版のライセンスの更新 をご参照ください。


サーバーライセンス契約のアップグレードとダウングレード

  • サーバー製品のご契約の場合、ご契約数を超えて、ユーザーを追加することができません。ご契約数を超えてユーザーを追加したい場合は、ご契約数のアップグレード契約が必要です。
  • アップグレードの見積書の作成は、サーバー版、Data Center版のライセンスのアップグレード方法 をご参照ください。
  • アップグレードの料金は、アップグレードの計算式(弊社設定) によって算出されます。

アップグレード計算式

アップグレード価格 = (アップグレード階層での * 新規価格) - (現在の契約数での更新価格 (現在のリスト価格(更新))

* 現在、サーバー製品価格の新規販売を終了しているため、新規価格は価格表に記載しておりません。"新規価格" としての価格は、更新の価格を2倍して計算してください。

  • 2019年10月2日前に初回契約をいただいているライセンスは、2020年2月2日改定の更新価格 を元に、アップグレード価格を算出します。アップグレード階層での新規価格は、更新価格を2倍にして計算します。
  • お支払い受領時にライセンスを契約頂いた連絡先アカウントに請求書件領収書とライセンス納品のご連絡を致します。
  • アップグレード成立後、ご利用サイトの サイト管理 > Billing(請求) 、並びに My Atlassian のご契約情報に反映されます。
  • ご契約期間中にユーザー数削減による、ご契約のダウングレードはできません。ユーザー数がご契約階層よりも少ない数の階層になりましても、お支払い済の階層契約の未使用分期間分のご返金には対応しておりません。ご契約のダウングレードは、ご契約更新のタイミングで再考をお願い致します。
  • アップグレードライセンスは、新しくライセンスキーが納品されます。そのライセンスキーを製品に適用して頂くことで、アップグレード数でのご利用可能となり、ユーザーの追加が可能になります。ライセンスキーの適用方法 をご参照ください。


Data Center ライセンス契約 (サブスクリプション) のアップグレードとダウングレード

  • Data Centter 製品は、サブスクリプション契約です。ご契約数を超えて、ユーザーを追加することができません。ご契約数を超えてユーザーを追加したい場合は、ご契約数のアップグレード契約が必要です
  • アップグレードの見積書の作成は、サーバー版、Data Center版のライセンスのアップグレード方法 をご参照ください。
  • アップグレードの料金は、ご依頼日(見積書発行日)よりご契約終了日までを日割りで計算します。(アップグレード時は、お支払い済みの未使用期間分は差し引きます。) アップグレード開始日のご指定をご希望の場合は、見積もり作成後、こちら までご相談ください。
  • お支払い受領時にライセンスを契約頂いた連絡先アカウントに請求書件領収書とライセンス納品のご連絡を致します。
  • アップグレード成立後、ご利用サイトの サイト管理 > Billing(請求) 、並びに My Atlassian のご契約情報に反映されます。
  • ご契約期間中にユーザー数削減による、ご契約のダウングレードはできません。ユーザー数がご契約階層よりも少ない数の階層になりましても、お支払い済の階層契約の未使用分期間分のご返金には対応しておりません。ご契約のダウングレードは、ご契約更新のタイミングで再考をお願い致します。
  • アップグレードライセンスは、新しくライセンスキーが納品されます。そのライセンスキーを製品に適用して頂くことで、アップグレード数でのご利用可能となり、ユーザーの追加が可能になります。ライセンスキーの適用方法 をご参照ください。





不明な点がございましたら、お気軽にアトラシアン株式会社の日本語スタッフまでお問い合わせください。ご連絡を頂いてから、1  営業日以内に返信いたします。 

お問い合わせは こちら (smile) 電話 : 045-330-9081 

Last modified on Mar 29, 2021

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