長期サポート リリース
長期サポートリリースのおかげで、最新の機能リリースにアップグレードしなくても、クリティカルなバグ修正が行われることがわかっている機能リリースにアップグレードできます。
Server 製品のお客様向け長期サポート
Server ライセンスをお持ちの場合は、正式に Server 製品ラインのサポートを終了した時点で、2024 年 2 月 15 日 (太平洋時間) より前にリリースされたバージョンにのみアップグレードできます。インスタンスを Cloud または Data Center に移動する場合は、サポート チームにご連絡ください。
「長期サポートリリース」とは何ですか?
長期サポートリリース (旧称エンタープライズ リリース) は、大掛かりな計画やアップグレード作業が必要な、大規模で複雑なインスタンス向けに設計されています。このようなアップグレードは頻繁には行われないため、すべてのアップグレードが重要であると認識しています。機能リリースのアップグレードを年に 1 回しか管理できない場合は、最新の長期サポートリリースにアップグレードして、すべてのクリティカルなバグ修正を受けることをお勧めします。長期サポートリリースを利用することで、新しいリリースのたびに追いついていなくても、継続的な製品開発から最大の価値を得ることができます。
これによってリリースのサポート期間が変わることはありません。長期サポートリリースは、アトラシアン サポートのサポート終了ポリシーに記載されているのと同じ期間、つまり 2 年間サポートされます。サポート終了ポリシーの詳細をご確認ください。
詳細情報:
Data Center 製品のリリース用語の詳細をご確認ください。この記事は、プラットフォーム、機能、バグ修正、長期サポートといったリリースの種類ごとの違いを理解するのに役立ちます。
ポリシーと詳細情報
当社の製品では、次のことを行います。
1 つのフィーチャー リリースを長期サポートリリースとして指定します (12 か月に 1 回以上)。
最新のセキュリティ バグ修正ポリシーに記載されているように、クリティカルなバグ修正をバックポートし、安定性、データの整合性、または重要なパフォーマンスの問題に関連する修正が適用されます。セキュリティ バグ修正ポリシーの詳細をご確認ください。
対象バージョンのバグ修正リリースを、サポート終了まで提供します。Atlassian Data Center およびServer バグ修正ポリシーの詳細をご確認ください。
アップグレードを円滑に行えるよう、1 つの長期サポート リリーズと次の長期サポート リリースの間のすべての変更の変更履歴を提供します。
サポートが必要な場合
アップグレードの計画と実行についてさらにサポートが必要な場合:
弊社のテクニカル アカウント マネージメント サービスをご確認ください。アトラシアンの信頼できるアドバイザーが、DevOps、ITSM、Agile at Scale のトランスフォーメーションにおける課題への取り組みを支援します。
弊社のサポート サービスをご確認ください。喜んでお手伝いいたします。