Troubleshooting User Management

To learn about the user management options, read through User Management Troubleshooting and How-To Guides and  Manage Users. Consult Requesting Support for External User Management to request support.

Enabling User Management Logging

See Configuring Logging for instructions on configuring logging levels. In this case, you'll want to set DEBUG level logging for the following packages under Confluence Admin>>Logging and Profiling:

com.atlassian.user
com.atlassian.confluence.user

LDAP Knowledge Base Articles

• ページ:
  LDAP Users with Upper Case Characters Cannot Add Favourites in Confluence 3.1.x
• ページ:
  Troubleshooting the "Not Permitted" Screen under LDAP Integration
• ページ:
  'javax.naming.PartialResultException Unprocessed Continuation Reference' when Using LDAP Due to LDAP Referrals
• ページ:
  「getGroups Errant null pointer in OSUGroupManager」が原因でユーザー マネージャーでユーザー名が重複する
• ページ:
  OSUser LDAP 認証を使用した Confluence 3.5 へのアップグレードに失敗する
• ページ:
  Merging user accounts in Confluence - Local and External Directories
• ページ:
  ベース DN が不完全であるため、LDAP 検索フィルターの実行時にエラーが発生する
• ページ:
  Cannot Log in to Confluence as a Crowd User
• ページ:
  Confluence to LDAP synchronization fails with 'Unable to find the username of the principal' due to LDAP configuration
• ページ:
  ユーザーとグループを Jira ディレクトリまたは Crowd ディレクトリからローカル管理ディレクトリに移行する
• ページ:
  大規模な LDAP リポジトリに関するパフォーマンスの問題 - 100,000 ユーザー以上。
• ページ:
  Lexical error during directory synchronization
• ページ:
  PartialResultException After Upgrading to Confluence 3.5
• ページ:
  cwd_unique_membership のユニーク キー制約に違反しているため、外部メンバーシップの移行が失敗する
• ページ:
  Local Group Memberships for LDAP Users are Lost After Confluence 3.5.x Upgrade
• ページ:
  Confluence の起動時にディレクトリ同期を遅らせる方法
• ページ:
  Not Permitted Error after LDAP Integration
• ページ:
  LDAP Groups Return Different Values Than Expected
• ページ:
  User lookups fail with 'PartialResultExceptions' due to Active Directory 'Follow Referrals' configuration
• ページ:
  LDAP ディレクトリの既定のグループ メンバーシップ アクションをリセットする方法
• ページ:
  LDAP から Confluence に同期されるユーザーの数を変更する方法
• ページ:
  How to Exclude Active Directory Default Domain Groups from Confluence
• ページ:
  Unable to Start Confluence after LDAP Integration
• ページ:
  "This Webpage Is Not Available" Error Message Displayed When Testing LDAP Connectivity
• ページ:
  'java.lang.IllegalArgumentException Group passed to HibernateGroupManager must be of type DefaultHibernateGroup' when Deleting a Group
• ページ:
  After Upgrade to Confluence 3.5 with Crowd, Other Users Cannot Log in
• ページ:
  Users Cannot Log in when Using ConfluenceGroupJoiningAuthenticator or ConfluenceLDAPGroupJoiningAuthenticator
• ページ:
  How to generate a Directory Configuration Summary
• ページ:
  Poor performance of People Directory and logins
• ページ:
  属性の属性値が安全でないか空白である、または次のレコードにユーザー名が含まれていないため、ディレクトリの同期時にエラーが発生する
• ページ:
  Configuring Multiple LDAP Servers for Authentication Only (OsUser)
• ページ:
  Confluence throws NullPointerException when logging in with LDAP user
• ページ:
  Getting 'Exception when Adding LDAP group' For User Authentication Only
• ページ:
  ユーザーまたはグループの数が多いと、LDAP 同期処理に長時間かかる
• ページ:
  Directory Synchronization Failure Due to Default Group Caused Duplicate Entry
• ページ:
  Cannot Add New LDAP User to Confluence
• ページ:
  Poor performance due to LDAP cache with incorrect key
• ページ:
  LDAP Queries Fail with 'Address already in use' Error
• ページ:
  Users are unable to log in due to 'uSNChanged' warnings
• ページ:
  Best Practice for managing OpenLDAP directory
• ページ:
  java.security.cert.CertificateException: No subject alternative DNS name matching <hostname> found
• ページ:
  How to ensure an AD change to the userPrincipalName Attribute is reflected properly in Confluence
• ページ:
  Unable to manage groups when integrated with LDAP in Confluence 3.4 or earlier
• ページ:
  LDAP Users are Unable to Login After Upgrade
• ページ:
  Synchronization with LDAP Server Fails with PartialResultException
• ページ:
  How Do I Enable Anonymous Bind for LDAP?
• ページ:
  Delegated LDAP ユーザー ディレクトリと Connector LDAP ユーザー ディレクトリの違い
• ページ:
  Active Directory の "照会に従う" 設定により一部のユーザーがログインできない
• ページ:
  Active Directory のグローバル カタログから検索する方法
• ページ:
  Novelle Directory User Synchronisation Failed with Duplicate Result Error
• ページ:
  Health check: User Directories
• ページ:
  LDAP 同期が有効化されていると、ユーザーが Confluence にログインできない
• ページ:
  BaseDN と FQDN の不一致により LDAP のネスト グループが失敗する
• ページ:
  Active Directory に対するディレクトリ同期が、ロード バランサーが配置されているとタイムアウトする
• ページ:
  ローカル グループ メンバーシップをディレクトリ間で移行する方法
• ページ:
  com.atlassian.crowd.exception.ApplicationPermissionException: Not allowed to update user '[User]' in directory '[Remote User Directory]'.
• ページ:
  「Cannot write to read-only GroupManager (読み取り専用の GroupManager には書き込めません)」により、ユーザーを追加できない
• ページ:
  LDAP Synchronization Fails due to java.lang.RuntimeException: Confluence does not support individual processing
• ページ:
  LDAP Error Code 34
• ページ:
  Encountering LDAP Error Code 32 When using Confluence 3.4 or Below.
• ページ:
  LDAP Communication Exception Due to PKIX Path Building Fail after Confluence Upgrade
• ページ:
  Unable to Log in to Confluence 3.5 with 'LDAP error code 12 Unavailable Critical Extension' Due to Sun Directory Server Enterprise Edition and Paged Results
• ページ:
  Unable to Log In with Confluence 3.5 or Later Due to 'LDAP error code 4 - Sizelimit Exceeded'
• ページ:
  Encountering LDAP error code 32
• ページ:
  LDAP Sync Fails due to LDAP Error Code 3 - Timelimit Exceeded
• ページ:
  User directory sync fails with LDAP Error Code 49

Using JIRA for User Management Knowledge Base Articles

• ページ:
  Unable to sync with JIRA's User Directory due to NullPointerException Caused by the Jespa Plugin
• ページ:
  Unable to Start Tomcat after Confluence User Management Delegation to JIRA
• ページ:
  'java.sql.SQLException invalid object name userbase' When Integrating with JIRA for User Management

Moving, Adding, Changing Users Knowledge Base Articles

• ページ:
  InsufficientPrivilegeException により、新しいユーザーを作成できない
• ページ:
  No Visible Links to Edit Groups in the User Administration Page
• ページ:
  'java.lang.IllegalArgumentException Group passed to HibernateGroupManager must be of type DefaultHibernateGroup' when Deleting a Group
• ページ:
  User Cannot Change Profile
• ページ:
  ユーザーがユーザー ディレクトリにアクセスできないように制限する方法、またはクイック検索からユーザーを検索できないように制限する方法
• ページ:
  ローカル グループ メンバーシップをディレクトリ間で移行する方法
• ページ:
  com.atlassian.crowd.exception.ApplicationPermissionException: Not allowed to update user '[User]' in directory '[Remote User Directory]'.

Miscellaneous User Management Knowledge Base Articles

• ページ:
  ユーザーが無効化されているためにログインできない
• ページ:
  Unable to log in due to disabled Internal Directory (Confluence 3.5 and later)
• ページ:
  Login Requiring CAPTCHA although Spam Prevention is Turned Off
• ページ:
  Confluence Administrators Can't See Space Admin Link
• ページ:
  Confluence throws 'Application failed to authenticate' after upgrading to 3.5 with Crowd User Management
• ページ:
  User and Group Management Links Disappear From Admin Panel After Upgrade or Migration to 5.6.X
• ページ:
  ユーザーが管理者権限を持っているスペースを一覧表示する方法
• ページ:
  Upgrade Fails Due to Modified Repository Key in atlassian-user.xml
• ページ:
  How to List Users That Have Space Administrator Privileges
• ページ:
  How to list the last login date for all users in Confluence