User Getting Logged Out Intermittently Due to the Groupname Case Change in LDAP

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プラットフォームについて: Server と Data Center のみ - この記事は、サーバーおよびデータセンター プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

問題

  1. User session, JSESSIONID is being refreshed from the browser cookies.
  2. Intermittent permission access loss - user cannot view page intermittently due to insufficient permission.
  3. atlassian-confluence.log. に次のログが記録される。

    2015-06-08 04:07:55,679 WARN [scheduler_Worker-10] [atlassian.crowd.directory.DbCachingRemoteChangeOperations] findGroupsToUpdate remote group name [ Sample Group ] casing differs from local group name [ sample group ]. Group details will be kept updated, but the group name cannot be updated

診断

診断ステップ

  1. Perform a full synchronization on LDAP user directory.
  2. Check with the log file.

原因

User is removed from a particular group (which has a certain permission) when a user directory synchronization is executed.

回避策

  1. Revert the character case back to the original ones.
  2. In this example, Sample Group should change back to sample group.
  3. Perform another full synchronization on LDAP user directory and check if there is any errors from atlassian-confluence.log.

最終更新日: 2020 年 12 月 14 日

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