Jira Cloud のプラン

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Jira Cloud のさまざまなプランにより、ユーザーはビジネスの段階に適した機能を選択できます。すべてを共有する 3 人のチームから、可視性とコントロールがもっとも重要な数千人のスタッフを抱える大企業までの、さまざまなニーズに応えるプランをご用意しています。

各プランでの提供内容について

Jira Software と Core のプランの比較

FreeStandardPremium (Jira Software のみ)
ユーザー数の制限〜 10 ユーザー〜 5,000 ユーザー〜 5,000 ユーザー
ストレージ2 GB250 GB無制限
サポートコミュニティ サポート9 時から 5 時までのスタンダード サポート24 時間 365 日のプレミアム サポート

スクラム (Jira Software) およびカンバン ボード

(tick)(tick)(tick)
アジャイル レポート (Jira Software)(tick)(tick)(tick)
カスタマイズ可能なワークフロー(tick)(tick)(tick)
ロードマップ (Jira Software の次世代プロジェクト)(tick)(tick)(tick)
Single project automation無制限無制限無制限
Global and multi-project automation100 executions per month500 executions per month1,000 executions per user per month (combined)
プロジェクト権限(tick)(tick)
プロジェクトへの匿名アクセス-(tick)(tick)
課題の権限-(tick)(tick)
監査ログ-(tick)(tick)
99.9 % アップタイムの SLA--(tick)
Jira Service Desk のプランの比較

FreeStandardPremium
ユーザー数の制限〜 3 エージェント〜 5,000 エージェント〜 5,000 エージェント
顧客制限無制限無制限無制限
ストレージ2 GB250 GB無制限
サポートコミュニティ サポート9 時から 5 時までのスタンダード サポート24 時間 365 日のプレミアム サポート
マルチチャネル サポート(tick)(tick)(tick)
カスタマイズ可能なワークフローと SLA(tick)(tick)(tick)
カスタム レポート(tick)(tick)(tick)
自動化 (tick)(tick)(tick)
Global and multi-project automation100 executions per month500 executions per month1,000 executions per user per month (combined)
課題レベルのセキュリティ設定-(tick)(tick)
監査ログ-(tick)(tick)
99.9 % アップタイムの SLA--(tick)

Free

Free プランは、Jira を使い始めたばかりの 10 人未満の小規模チームのためのものです。

Free プランでは、以下が提供されます。

Free プランの制限事項

Jira Cloud 製品で Free プランを利用する際は、次の機能に制限があります。

  • 権限、ロール、および課題レベルのセキュリティ
  • 監査ログ
  • 電子メール通知
  • Jira Cloud を拡張するアプリ

Free プランの制限の詳細をご確認ください

Standard

チームが成長し、より厳格なアクセス制御、大量のファイル ストレージ、より良いサポートが必要になったら、Standard または Premium に移行できます。

Standard プランでは以下のようになります。

  • ~ 5,000 ユーザー (Jira Service Desk の場合は 5,000 エージェント)
  • ファイル ストレージ 250 GB
  • 高度な権限、ロール、およびクラシック プロジェクト間での権限の共有
  • 重要な変更を追跡するための監査ログ
  • スタンダード サポート (お客様のタイムゾーンの平日の午前 9 時から午後 5 時まで利用可能)

Premium

Premium プランは Jira Software および Jira Service Desk で利用可能です。このプランでは Premium 専用のカスタマー サポートなど、最高レベルのメリットを活用できます。

Jira Software および Jira Service Desk の Premium プランでは、以下のようになります。

  • 無制限のファイル ストレージ
  • プレミアム専用の、アトラシアンの 24 時間 365 日のサポート
  • 99.9 % アップタイムのサービス レベル合意 (SLA)

Jira Core プランの継承

Jira Software および Service Desk は、Jira Core を基に構築されています。Jira Software または Service Desk のライセンスをお持ちの場合、ビジネス チーム用のプロジェクト テンプレートを含む Jira Core もお使いいただけます。継承される Jira Core プランは、他の Jira Cloud 製品のプランに応じて異なります。

他のすべての Jira Cloud 製品が Free プランの場合、Jira Core の Free プランの機能を利用できます。Standard または Premium の Jira Cloud 製品をご利用の場合は、Jira Core Standard の機能を利用できます (Jira Core の Premium プランは存在しません)。

Jira Core のライセンスを明示的にアクティブ化していない場合、現在のプラン レベルに関連付けられた機能は使用できます。しかしながら、Jira Core 用に別のユーザーを許可することはできません。Jira Core ユーザーを追加するには、Jira Core 用のプランをアクティブ化します。

プランの変更

すでに Jira Cloud を使用している場合、現在の請求サイクルと次の請求サイクルの残りの期間に、追加料金なしで別のプランをお試しいただけます。継続したくない場合は、試用期間中にいつでもキャンセルできます。試用中は新しいプランで利用可能なすべての機能をご利用いただけますが、Premium プランに含まれる SLA 補償は試用期間の終了後に開始されます。試用期間が終了すると、新しいプランに移行し、請求サイクルの終了時に新しい金額が請求されます。

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ご利用中のプランが不明な場合、[設定]() > [請求] > [サブスクリプションの管理] を選択します。各製品のプランが、製品名の横に表示されます。 

下位のプラン レベルに変更する場合、請求期間が終了するまで、現在のプランで利用可能な機能を引き続きご利用いただけます。

サイトのプランを変更するには、Atlassian Cloud のサイト管理者である必要があります。

  1. [設定] () > [請求] > [サブスクリプションの管理] を選択します。
  2. プラン名の横にある [変更] を選択します。

これで新しいプランを試せるようになりました。

Jira Cloud 製品を Free プランに変更するには、ユーザーが 10 人以下 (Jira Software または Core) またはエージェントが 3 人以下 (Jira Service Desk) である必要があります。プランの変更時にこの制限を超えていると、変更に失敗し、現在のプランのままになります。

Jira Server インスタンスの延長クラウド トライアル

Jira Server を使用していて Jira Cloud のトライアルを行っている場合、トライアル期間は既存の Server ライセンスの残りの期間の間有効です。このトライアル期間に Free プランに変更すると、延長トライアルは即座に終了し、Standard または Premium プランを使用するにはアップグレードして料金をお支払いいただく必要があります。このため、延長クラウド トライアルを使用している場合、トライアル中に Free プランに変更することは推奨されません。


最終更新日 2020 年 3 月 13 日

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