よく寄せられる CSV に関する質問と既知の課題
このページでは当社の技術サポート スタッフが、よくある CSV の質問の一部に回答しています。このページと課題トラッカーで回答が見つからない場合、自由にサポート課題を作成してください。
よくあるご質問
CSV ファイルでインポーターがまったく動作しません！
CSV ファイルが有効で、不正な形式のファイルでないことを確認してください。詳細なログ作成とプロファイル作成を有効にすれば、その確認ができます。また、設定ファイルを再確認し、区切り記号や日付形式が正確かどうかなど、適切に設定されているか確かめてください、
インポーターが日付フィールドで失敗する
以下のようなエラー メッセージが表示される場合：
[00:55:28] FAILED: Customfield value 01/Nov/06 12:00 AM is invalid
[00:55:28] com.atlassian.jira.issue.customfields.impl.FieldValidationException: Invalid date format. Please enter the date in the format "MMM/dd/yy".
at com.atlassian.jira.issue.customfields.converters.DatePickerConverter.getTimestamp(DatePickerConverter.java:57)
at com.atlassian.jira.issue.customfields.impl.DateCFType.getSingularObjectFromString(DateCFType.java:46)
at com.atlassian.jira.imports.importer.impl.DefaultJiraDataImporter.importIssues(DefaultJiraDataImporter.java:531)
at com.atlassian.jira.imports.importer.impl.DefaultJiraDataImporter.doImport(DefaultJiraDataImporter.java:104)
at com.atlassian.jira.imports.importer.impl.ImporterThread.run(ImporterThread.java:21)
いくつかの理由が考えられます。
- 日付のフォーマットが正しくインポート構成ファイルに設定されていません。カスタムフィールドの日付形式は yyyyMMddHHmmss のデフォルトフォーマットを有する「入力ファイルの日付形式」に 一致している必要があります。
- 作成日、更新日、期限などの Jira システム日付フィールドは「yyyy-MM-dd HH:mm:ss」の形式を使用していますが、オフセットの追加が必要な場合があります。
日付ピッカーと日時ピッカーのフォーマットが一貫していません。例:
jira.date.picker.java.format=dd/MMM/yy jira.date.time.picker.java.format=MMM/dd/yy hh:mm a以下のように修正してください。
jira.date.picker.java.format=dd/MMM/yy jira.date.time.picker.java.format=dd/MMM/yy hh:mm a
インポーターが常にカラムに値をマッピングするよう（ステップ3/5で）尋ねてくる
これは、特定の列に対してフィールド値のマッピングをオンにしているためです。CSV から値を使用するには、対応する Jira フィールドに列をマッピングするか、フィールド値のマッピングチェックボックスをオンにする必要があります。
既知の問題
最終更新日 2019 年 9 月 9 日
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