課題とサブタスクを作成する

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The building blocks of any project are issues. Issues act as the packets of work that travel through their respective workflows within their projects until the work is completed.

課題は、個別に割り当ておよび追跡が可能なサブタスクを持つことができます。また、課題レベルのセキュリティを制御して、課題をチームの特定のメンバーに制限することもできます。 

はじめる前に

課題が関連するプロジェクトの課題の作成プロジェクト権限が必要です。

tip/resting Created with Sketch.

We're rolling out a new issue view for Jira Service Management, with one consistent screen to view and edit requests. It looks a little different and some procedures have changed slightly, so take a look at What is the new Jira issue view? to see what's new and get the latest updates.

課題の作成

To create an issue anywhere in Jira:

  1. Select Create ().
  2. 課題の概要を入力します。
  3. すべての必須フィールドと必要なその他のフィールドを入力します。
    1. Optional: To change which fields appear when you create another issue, select Configure Fields and select and deselect the fields you want. When you next create an issue, the selected fields will be displayed.
    2. オプション: 同じプロジェクトおよび課題タイプで他の課題を作成するには、もう1つ作成チェックボックスを選択します。設定と課題作成履歴に応じて、同じフィールドが事前に入力済になっている場合があります。新しい課題を作成する前にこれらを確認します。
  4. When you're finished, select Create

When you create an issue using the global navigation bar as above, you can select the roles to which you want to restrict the issue. Learn more about restricting access to an issue.

課題を複製する

課題を複製すると、同じプロジェクト内の課題の複製を素早く作成できます。複製された課題は、元の課題とほとんど同じ情報 (概要、影響バージョン、コンポーネントなど) を保持します。ただし、一部の詳細 (例: 作業ログ、コメント、履歴、Confluence ページへのリンクなど) は複製されません。課題ステータスも対応するワークフローの最初のステップに戻り、解決状況はクリアされます。複製された課題を元の課題にリンクすることも可能です。

課題を複製するには:

  1. 課題を開きます。
  2. [その他のアクション] (•••) > [複製] を選択します。
  3. 複製した課題の [概要] を任意で編集します。
  4. 複製している課題に適用可能な場合、次のオプションも選択できます。
    • サブタスクを複製して既存のサブタスクをコピーする
    • 添付ファイルを複製して既存の添付ファイルを追加する
    • リンクを複製して既存のリンクされた課題を追加する
    • スプリント値を複製して課題の現在のスプリント値とクローズ済みのスプリント値全体をコピーする
  5. Select Create



サブタスクを作成する

課題のサブタスクを作成することによって、課題を小さなチャンクに分割したり、課題のさまざまな作業を別々の人に割り当てたりすることができます。サブタスクが課題の解決を遅らせているとことがわかった場合、サブタスクを課題に変換して、作業を独立して行うことができます。ある課題が実質的に大きな課題のサブタスクであることがわかった場合、課題をサブタスクに変換することもできます。

サブタスクは、管理者がサブタスクを有効にし、プロジェクトの課題タイプ スキームにサブタスクの課題タイプを追加している場合にのみ作成できます。

  1. 作成するサブタスクの親課題になる課題に移動します。
  2. その他 (•••) > [サブタスクの作成] を選択します。
  3. Fill in the details as needed, and then select Create at the bottom of the page.

tip/resting Created with Sketch.

新しい課題ビューで課題のリンク、Marketplace アプリからのコンテンツの追加を実行するには、課題の要約の下にあるクイック追加ボタンを使用します。

  1. クイック追加ボタン: ••• ボタンから課題をリンクしたり、Atlassian Marketplace アプリからコンテンツを追加したりします。


サブタスクを作成する場合、以下の値は親タスクから継承されます。

  • プロジェクト
  • 課題セキュリティ レベル

tip/resting Created with Sketch.

You can customize the Create subtask screen to show the fields you use most often. To do this, select Configure Fields at the top right corner of the dialog, and use the All and Custom links to switch between the default screen and your custom settings. Your changes are saved for future use.

課題タイプで作業する

新しい課題ビューで課題タイプを変更する

課題を作成したあとで課題のタイプを変更し、必要な作業をより良く表すようにすることができます。たとえば、タスクとして起票した課題をバグに変更できます。

  1. 作業している課題を開きます。
  2. 左上の、課題キーの横にある課題タイプ アイコンをクリックします。
  3. 新しい課題タイプを選択します。

新しい課題タイプに別のフィールドがある場合や、別のワークフローがある場合、変更を完了するための [課題の移動] 画面が開かれます。

サブタスクを課題に変換する

  1. Navigate to the subtask issue you would like to convert.
  2. その他 (•••) > [課題に変換] を選択します。
  3. In Step 1. Select Issue Type screen, select a new issue type (i.e. a standard issue type) and select Next.
  4. If the subtask's current status is not an allowed status for the new issue type, Step 2. Select New Status screen is displayed. Select a new status and select Next.
  5. In Step 3. Update Fields screen, you will be prompted to enter any additional fields if they are required. Otherwise, you will see the message 'All fields will be updated automatically'. Select Next.
  6. The Step 4. Confirmation screen is displayed. If you are satisfied with the new details for the issue, select Finish.
  7. 課題が表示されます。親課題の課題キーが画面の上部に表示されなくなり、サブタスクではなくなったことがわかります。

課題をサブタスクに変換する

  1. 変換したい課題に移動します。
  2. その他 (•••) > [サブタスクに変換] を選択します。
  3. In Step 1. Select Parent Issue and subtask type screen, type or select the appropriate parent issue type and the new issue type (i.e. a subtask issue type). Select Next.
  4. If the issue's current status is not an allowed status for the new issue type, Step 2. Select New Status screen is displayed. Select a new status and select Next.
  5. In Step 3. Update Fields screen, you will be prompted to enter any additional fields if they are required. Otherwise, you will see the message 'All fields will be updated automatically'. Select Next.
  6. The Step 4. Confirmation screen is displayed. If you are satisfied with the new details for the issue, select Finish.
  7. 課題が表示されます。親課題の課題キーが画面の上部に表示されており、サブタスクであることがわかります。

課題にサブタスクがある場合、その課題をサブタスクに変換することはできません。まず、課題のサブタスクを独立した課題に変換する必要があります。それから必要に応じて、その課題を別の課題のサブタスクに変換できます。サブタスクを1つの課題から別の課題へ直接移動することはできません。独立した課題に変換してから、新しい親課題のサブタスクに変換する必要があります。

課題へのアクセスを制限する

While we recommend working openly, there are times where you may want to restrict who can view a particular piece of work. For example, you may want to restrict who can view tasks related to sensitive financial information, hiring or other personal employment information, or security-related software engineering work.

You can restrict who can view an issue in both company-managed and team-managed projects, but the procedure is different in each.

Restrict access to an issue in a company-managed project

In company-managed projects, you can restrict access by setting the issue’s security level.

To set the issue security level on issues in company-managed projects:

  1. Choose the lock icon at the top-right of the issue. This icon only appears if the project has a security scheme configured.

  2. Select the desired security level.

You can also remove an issue's security level by selecting the lock icon and selecting Remove security level.

Jira admins can add, edit, or remove security levels (and their membership) through issue security schemes. Learn more about issue security schemes.

課題の削除

To delete an issue, you must have the Delete issues permission in the project where the issue was created. Learn more about project permissions.

To delete an issue:

  1. 課題に移動し、その詳細を表示します。
  2. Select ... Delete.
最終更新日: 2021 年 10 月 14 日

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