Confluence Data Center で Synchrony 接続を管理する
このインサイトは、Synchrony サービスに接続の問題が発生した場合に表示されます。Synchrony 接続は Confluence とその共同編集サービス間の接続状態を測定します。Confluence と Synchrony 間の安定した接続を維持することは、リアルタイムでのコラボレーションとコンテンツ編集にとって非常に重要です。
しきい値 | |
|---|---|
最適 | 100% 接続ステータス |
注意が必要 | 100% 未満の接続ステータス |
NEEDS ATTENTION (要注意) | |
接続性の問題がパフォーマンスに与える影響とは
Synchrony 接続に障害が発生した場合は、次のようなことが起こります。
ユーザーが共同でページを編集できません
変更内容を保存できない場合があります
リアルタイム更新が機能しません
編集の競合が起こりやすくなります
推奨事項
推奨事項
次の手順に従って、適切な接続を復元します。
Synchrony サービス ステータスを検証する
サービス ステータスの検証
[管理] > [一般設定] > [共同編集] の順に移動する
サービス ステータスのインジケーターをチェックする
最近のエラー ログを確認する
すべてのノードでプロセスのステータスを検証する
ベース URL の設定
正しいベース URL 設定を確認する
すべてのノードからの URL アクセシビリティをテストする
必要に応じて SSL 証明書の有効性を確認する
URL の書き換えの問題がないかを確認する
システムの設定を確認する
ポート設定
既定ポート (8091) の可用性をチェックする
# Linux systems netstat -an | grep "8091" lsof -i :8091 # Windows systems netstat -na | findstr "8091"ポートの競合が存在しないことを確認する
ノード間で一貫したポート設定を行う
プラグインの健全性
Synchrony Interop Bootstrap プラグインのステータスを検証する
バージョン互換性をチェックする
プラグインのエラー ログを確認する
プラグイン設定の一貫性を確認する
プロキシ設定を確認する
プロキシ セットアップ
/synchrony/* エンドポイントのプロキシ設定を確認する
WebSocket サポートを検証する
タイムアウト設定を確認する
適切な SSL 終端処理を確認する
ネットワーク設定
ノード間のネットワーク接続をテストする
DNS 解決を検証する
ファイアウォール ルールを確認する
ネットワーク レイテンシーを監視する
「タイムアウト例外が原因で Synchrony ハートビートに失敗する」をご覧ください。
予防措置
Synchrony ログを定期的に監視する
接続失敗のアラートをセットアップする
稼働中の設定を文書化する
インフラストラクチャの変更後にテストを行う