1.1 製品トライアルの目標

パイロットまたは POC の成功は、組織のメイン ドライバーを ClearQuest から移行できるかどうかにかかっています。この Cookbook は主要な製品の一連のトライアルの目標を中心に構成され、それぞれに関するガイダンスと実証可能なメリットを説明します。

生産性とコラボレーションの改善

ほとんどのエンタープライズ課題トラッキングシステムは、ソリューションを活用するチームの生産性を向上させる機能を提供しています。しかし、もう少し掘り下げ、マーケティング層を押しのけると、これらの企業は、組織の生産性にすぐに価値を還元できる機能の調査よりも、顧客のアップセルをサポートする機能を重視していることがわかります。製品開発のスピード向上はほとんどの組織の最重要目標ですが、現実的には、より少ないリソースでより多くの生産を実現する必要があります。これを実現する方法の 1 つは、生産性を販売のための機能よりも優先するツールを活用することです。アトラシアンはこれを理解しています。生産性の向上はアトラシアンの製品ロードマップの柱の 1 つです。アトラシアンでは、Jira やその他のツールによって、アトラシアン製品を使用するユーザーが 1 日あたり 15 分を節約できることを目指しています。

各メジャー リリースに先立ち、アトラシアンの製品所有者、アーキテクト、およびエンジニアは、生産性を向上させる追加機能をどのように導入できるかを検討します。Jira の生産性の高い機能の多くは、課題をすばやく見つけて絞り込む機能や、システム内のレコードに対するアクションや処理の実行にかかる時間など、ツールの中核となる使用パターンに重点を当てています。たとえば、Jira では、すべての主要な操作にキーボード ショートカットを使用できる機能をユーザーに提供します。他にも、"メディア ブレイク" に関連する時間の短縮を目的とした固有の機能や、ファイル内の情報を保存するために (スクリーンショットなど) エンドユーザーがツールを切り替える必要がある操作があります。

エンドユーザー間のコミュニケーションとコラボレーションを促進する機能は、ClearQuest 内では制限されています。したがって、ClearQuest から Jira への移行の主な目標の 1 つは、チーム、部門、および地理的に分散した場所にわたり、プロジェクトのメンバー間の生産性とコラボレーションを向上させることです。

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アジャイル メソッドの採用

10 年が経過し、企業内でのアジャイル手法の採用は依然として安定して増加しています。アジャイルに関連する神話は安全に解明されたと言うことができるでしょう。安定した採用の結果、方法論とプロセスの合流点をサポートする新しいツールが必要となりました。世界中で繰り返される共通の目標の 1 つとして、特に国際的なコミュニティでは、アジャイル データとプロジェクト管理データを一元化された電子的な共有方法で追跡する必要があります。ClearQuest などの従来の課題トラッカーの多くはアジャイルをサポートするように設計されておらず、そのために柔軟な構成が提供されているわけでもありません。アジャイル方法論の採用がパイロット / POC の重点的な目標である場合、アトラシアンの Jira 用の Jira Agile を活用できます。Jira Agile は既存の Jira プロジェクトにアジャイル プロジェクト管理を追加します。Jira Agile を使用すると、製品のバックログ、スプリント、およびタスクの簡単な管理および追跡を簡単に確認できます。リーン生産方式のチームには、Jira と Jira Agile がどのようにカンバンをサポートしているかを示すことができます。

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アプリケーション ライフサイクル管理 (ALM) プロセスの完了

IBM ClearCase および ClearQuest はソフトウェア チームと品質保証チーム向けのツールを提供しますが、それぞれのライフサイクルは内部で開始および停止します。実際には、ほとんどの組織には、製品オーナー、マネージャ、アーキテクト、オペレーション、経理部門、顧客など、これらの 2 つのグループよりも多くのステークホルダーがいます。ALM プロセスの完了が組織内の中核的な目標である場合、パイロット / POC 内で Jira をアップストリーム (Wiki、モックアップ ツール、チームルーム、CRM システム、課題コレクター、Jira Mobile Connecter など) とダウンストリーム (ソースコード管理、継続的インテグレーション、ピア レビューなど) の両方、および他のアトラシアンおよび非アトラシアン製品、サブシステムとどのように連携するかを示します。

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容易な拡張

ClearQuest は拡張が困難です。プライマリのユーザー インターフェイスは依然として Windows ベースであり、製品をカスタマイズまたは拡張するには、Perl または Visual Basic 拡張機能を追加する必要があります。今日の IT 市場では、ClearQuest でサービスをカスタマイズ / 拡張できる人材を見つけるのは困難になっています。ClearQuest には、Web クライアントや Eclipse 連携などの代替クライアントもあります。しかしながら、機能はインターフェイス間で標準化されておらず、それぞれの間に制限があります。組織の中核的な目標が拡張性である場合、Web ベースのアーキテクチャ、十分に文書化された REST ベースの API、組み込みの高度なカスタム フィールド構成機能、および、管理コンソールで 1 クリックで簡単にアトラシアンまたはサードパーティ製の拡張機能購入およびインストールできる Add-on Exchange を活用して Jira を簡単に構成およびカスタマイズできることを、パイロットを使用して示すことができます。

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コストの削減

総所有コスト (TCO) は多くの場合、別の課題追跡ソリューションに移行する際の主要な要因となります。組織が TCO に基づいて決定を下している場合、Jira とアトラシアンの他の製品の価格は ClearQuest のライセンスおよび継続的な保守コストよりも大幅に低い点を強調できます。アトラシアンのツールのフットプリントは ClearQuest よりもはるかに小さいため、ハードウェア、ソフトウェア ライセンス、保守、管理コストのあらゆる領域で TCO の削減を実現できます。このトライアル目標により、組織が 1 年目およびそれ以降に達成できる大幅なコスト削減を明確に示すビジネス ケースをステークホルダーに示すことができます。

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最終更新日: 2018 年 2 月 8 日

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