無料プランをご利用の場合、または製品の使用について質問がある場合は、アトラシアン コミュニティでお問い合わせください。

プレミアム プランに登録しているお客様で、99.9 % の可用性が実現されない問題が発生した場合、割引形式で補償のリクエストを登録できます。ご自身が対象かどうかを確認するには、「プレミアム プランの SLA 補償」をご確認ください。

サポートの範囲については、「アトラシアン サポートの提供について」をご確認ください。

サポートにお問い合わせください。

サポート リクエストを作成するには、support.atlassian.com/contact に移動します。問題について、いくつかの簡単な質問に答え、問題を解決するためにできるだけ多くの詳細情報を含めます。サポート チームのメンバーがリクエストを確認し、お客様にご連絡します。

新機能の確認

Cloud サイトの最新の変更を確認するには、毎週の更新情報を案内しているブログをご確認ください。このページで、新機能やアプリケーションの既存の機能への変更をお知らせしています。

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