Jira Service Desk Cloud と Zapier を連携する

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Zapier と Jira Service Desk を連携して、手動で実行していたタスクを自動化することができます。これらの Zap を使用すると、アプリ間での情報の移動を Zapier が行うため、ユーザーは時間を節約できます。Zap はトリガーとアクションで構成され、トリガーはアクションを実行するタイミングを表します。

サポートされるトリガーとアクション

トリガー:

  • New Request - リクエストが作成されたときにトリガーされます。

  • Request Updated - リクエストが更新されたときにトリガーされます。

アクション:

  • Create Request - 新しいリクエストを作成します。

Zap の例

Zapier で利用可能な数千のアプリ連携を使用して Zap をセットアップできます。Zap の例:

  • 新しい Jira Service Desk リクエストが作成されたら通知を受け取る。

  • Jira Service Desk リクエストでタスクが作成されたら、そのリクエストのコンテンツを送信する。

  • 定期的にスケジュールされる Jira Service Desk リクエストを作成する。

Zap のセットアップ

開始する前に、Zapier アカウントを持っていない場合は作成し、ログインします。

Zap をセットアップするには、次の手順を実行します。

  1. https://zapier.com/apps/jira-service-desk/integrations に移動します。

  2. [Use This Zap] で Jira Service Desk 用の Zap テンプレートのいずれかを選択するか、[Make a Zap!] を選択して独自の Zap を作成します。

  3. Zapier から、Jira Service Desk へのアクセスのために Atlassian アカウントに接続するよう求められます。

  4. [サイトの選択] ドロップダウンで Zap 用に使用する Jira Service Desk サイトを選択し、[許可] をクリックして、Zapier が Zap を作成するためにアクセスすることを許可します。[Jira 課題データの表示] または [ユーザー プロファイルの表示] をクリックし、Zapier に対して許可したアクセスの詳細を確認します。

  5. また、Zap で使用するサイトとプロジェクトを選択するよう求められます。ドロップダウンを使用して、[サイト]、[プロジェクト] の順に選択します。

  6. 残りのセットアップ手順を実行します。

最終更新日 2019 年 7 月 2 日

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