ライセンスに関する支払情報の更新について


アトラシアン製品を購入する際、技術担当者と請求担当者の連絡先としてメールアドレスを登録します。

これらの連絡先にはライセンスの更新や、決済に関する通知が送付されます。

購入後、担当者の変更等により、登録連絡先を変更したい場合は、下記の手順で変更することが可能です。


ライセンスに関するお支払い情報の更新は、ライセンス管理者(請求先、技術担当者) 、あるいは、Atlassian Cloud サイト管理者BItbucket Cloud アカウント管理者Atlassian Access 組織管理者 のみ可能です。


登録クレジットカード情報の変更方法

Atlassian Cloud ライセンス (月間・年間サブスクリプション(自動更新設定のみ)) 、Server ライセンス(自動更新設定のライセンスのみ) の契約で、決済時また、事後に登録したクレジットカード情報を変更したい場合は、以下を参照ください。


1. My Atlassian にて

Atlassian Cloud ライセンス (月間・年間サブスクリプション) 、Bitbucket Cloud アカウント、サーバーライセンス、Data Center ライセンス の変更が可能です。


  • My Atlassian にアクセスします。対象のライセンス情報を開きます。
  • "クレジットカード" にて、"クレジットカードの編集" を押下し、カード情報編集画面に進みます。
  • カード情報を変更する製品を選択し、新しいクレジットカード情報を入力して、保存する を押下します。
  • これでご変更ができました。
    新しいカード情報に更新されているか、確認をお願いします。


2. Atlassian Cloud クラウドサイト にて

Atlassian Cloud ライセンス (月間・年間サブスクリプション) のみ、クラウドサイトのサイト管理者は可能です。

(warning) Atlassian Cloud は、サイトのサインアップ時に、ライセンス管理者(請求先、技術担当者) が自動登録されています。クレジットカード情報の更新は、ライセンス管理者(請求先、技術担当者) 情報を上書きしません。

1.ご契約クラウドサイトに、サイト管理者認証でログインします。


サイト管理画面にアクセスします。Jiraあるいは、Confluence のトップページにて、一番左のサイドバーのメニューアイコンで、"アプリの切り替え" のアイコンをクリックします。







2. サイト管理 > 請求 に進んでください。

  請求のサイドバーのメニューより 請求情報  をクリックし画面を開きます。お支払い方法欄に、ご登録のクレジットカード情報が記載されています。鉛筆アイコンをクリックして、クレジットカード情報入力画面に進みます。








  3. お支払い情報の更新 の画面で、変更したいクレジットカード情報を入力し、保存します。


   これでご変更ができました。新しいカード情報に更新されているか、確認をお願いします。





3. Bitbucket Cloud アカウントにて

Bitbucket Cloud ライセンス (月間サブスクリプション) のみ、Bitbucket Cloud アカウント管理者は可能です。

(warning) Bitbucket Cloud のチームアカウントは、チームを作成時に、ライセンス管理者(請求先、技術担当者) が自動登録されています。クレジットカード情報の更新は、ライセンス管理者(請求先、技術担当者) 情報を上書きしません。

1.ご契約の Bitbucket Cloud アカウントに、管理者認証でログインします。


Bitbucket チームアカウントの管理画面 > プランの詳細 を開きます。ご契約中のプランと、右側のカラムの 請求情報 で登録中のクレジットカード情報が表示されます。

クレジットカードの更新 のリンクをクリックして、クレジットカード情報入力画面に進みます。



2.  クレジットカード情報入力画面で、新しいクレジットカード情報、有効期限、ご名義人を入力して、購入 ボタンをクリックします。

こちらで、カード情報の更新が完了です。

カード情報のご変更は、ご請求サイクルに変更はございません。次の更新日より、新しいクレジットカードにて決済をさせていただきます。



4. Atlassian Access にて

Atlassian Access (月間・年間サブスクリプション) のみ、Atlassian Account 組織管理者は可能です。

(warning) Atlassian Access は、サインアップ時に、ライセンス管理者(請求先、技術担当者) が自動登録されています。クレジットカード情報の更新は、ライセンス管理者(請求先、技術担当者) 情報を上書きしません。

1.ご契約の Bitbucket Cloud アカウントに、管理者認証でログインします。


2. Atlassian Access 管理 > 請求 に進んでください。

  請求のサイドバーのメニューより 請求情報  をクリックし画面を開きます。お支払い方法欄に、ご登録のクレジットカード情報が記載されています。鉛筆アイコンをクリックして、クレジットカード情報入力画面に進みます。



 3. お支払い情報の更新 の画面で、変更したいクレジットカード情報を入力し、保存します。


   これでご変更ができました。新しいカード情報に更新されているか、確認をお願いします。



登録カードの反映日

クレジットカードの更新をされますと、翌ご請求分より新しい決済カードにてお支払いがされます。

  • Atlassian Cloud ライセンス (月間サブスクリプション) : 次回の請求日より
  • Atlassian Cloud ライセンス (年間サブスクリプション(自動更新設定)) : 年間契約終了日
  • Bitbucket Cloud ライセンス (月間サブスクリプション) : 次回の請求日より
  • Atlassian Access ライセンス (月間サブスクリプション) : 次回の請求日より
  • Atlassian Access ライセンス (年間サブスクリプション(自動更新設定)) : 年間契約終了日
  • Server ライセンス(自動更新設定) : 保守契約期間終了日





不明な点がございましたら、お気軽にアトラシアン株式会社の日本語スタッフまでお問い合わせください。ご連絡を頂いてから、1  営業日以内に返信いたします。 

お問い合わせは こちら (smile) 電話 : 045-330-9081 

Last modified on Mar 29, 2021

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