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JIRA 管理者から権限を付与された場合、カスタマー ポータルおよびヘルプ センターにお知らせを追加できます。お知らせを使用して、顧客に停電、休日、ヒント、および重要なリンクについて伝えます。

このページの内容:

ヘルプセンターへのお知らせの追加

  1. ヘルプ センター (<サイト名>/servicedesk/customer/portals) に移動します。
  2. [カスタマイズ] をクリックします。

  3. 告知件名告知メッセージを追加します。 

    注意

    お知らせフィールドを編集できない場合、ヘルプ センターの言語が Jira サイトの言語と異なります。管理者に問い合わせてください。

ポータルへのお知らせの追加

  1. サイドバーで [カスタマー チャネル] () をクリックし、ポータル リンクをブラウザにコピーします。
  2. お知らせの追加 をクリックします。
  3. 告知件名告知メッセージを追加します。 

最終更新日 2019 年 7 月 2 日

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