サポート対象プラットフォーム

Jira をインストールする前に、それを実行するための適切なソフトウェアとインフラストラクチャが用意されていることを確認します。このページに記載されていないプラットフォームとバージョンについては、テストやバグの修正を行っておらず、サポートも適用されません。Data Center 専用である旨が明確に示されている場合を除き、すべてのプラットフォーム情報が Jira Server と Jira Data Center で共有されます。

定義

サポート対象 – このプラットフォームで Jira 8.20 を使用できます。

制限付き - このプラットフォームで Jira 8.20 を評価できますが、本番サイトは実行できません。 

非推奨 - このプラットフォームで Jira 8.20 を使用できますが、今後のリリースでサポートの終了を予定しています。

関連情報

• Jira のセットアップにあたって、次に説明するプラットフォームのすべてが必要になるわけではありません。詳細については、「Jira アプリケーションのインストール要件」をお読みください。

Java

Oracle JRE/JDK

 Java 8

 Java 11

Eclipse Temurin

 Java 8

Java 11 (Eclipse Adoptium 11.0.11+9)

参考情報

Java

• As a best practice, we recommend using the latest version of Java. Check the version we bundle when using the installer

Eclipse Temurin / Eclipse Adoptium

• Our Support and Engineering teams use Eclipse Adoptium to replicate any issues raised with Eclipse Temurin. If you’re using a different distribution of Eclipse Temurin (e.g. Zulu), we’ll still provide support for our products. However, if the bug is caused by a problem in Java distribution, we’ll ask you to reach out to the Java distributor for help.
• Jira には Eclipse Adoptium JRE がバンドルされているため、Windows Installer または Linux Installer を使用する場合に Java はインストール不要です。

Operating systems

オペレーティング システム

 Microsoft Windows

 Linux 

macOS

 Amazon Web Services (AWS)

 Microsoft Azure

参考情報

• Jira は純粋に Java ベースのアプリであり、JDK/JRE の要件が満たされている限りは、サポート対象のすべてのオペレーティング システムで動作します。

Microsoft Windows

• 「Jira アプリケーションのアンチウイルス」を参照してください。 

Linux:

• Ubuntu でテストを実行しています。

AWS/Azure

• AWS または Azure に独自のデプロイを作成している場合、Jira と AWS / Azure の両方でサポートされる任意の構成 (OS またはデータベース) を使用できます。

Azure Resource Manager テンプレートと AWS クイックスタート テンプレートに対するアトラシアンのサポートは終了しました。テンプレートは今後も利用できますが、保守や更新は行われません。

より効率的で堅牢なインフラストラクチャと運用のセットアップのために、Helm チャートを使用して Data Center 製品を Kubernetes クラスターにデプロイすることをお勧めします。Kubernetes へのデプロイに関する詳細をご確認ください。

AWS は、現在、AWS クイック スタート テンプレートで使用される起動設定を起動テンプレートに切り替えることを推奨していますが、AWS クイック スタート テンプレートのサポートは終了しているため、アトラシアンではこの切り替えを行う予定はありません。そのため、このテンプレートを使用して起動設定を作成することはできません。

ブラウザ

デスクトップ ブラウザ

 Chrome (最新の安定バージョン)

 Microsoft Edge (Chromium、最新の安定バージョン)

 Mozilla Firefox (最新の安定バージョン) 

Safari on macOS only (latest stable version)

モバイル ブラウザ

 Chrome (最新の安定バージョン)

 Safari on iOS only (latest stable version)

 Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) 

参考情報

• 画面解像度 1024 x 768 以上 (ブラウザ ウィンドウの最大化時) をサポートしています。

モバイル

• Jira モバイル アプリまたはモバイル ビュー (ブラウザー) を使用して、モバイル デバイスで Jira を表示できます。

データベース 

環境とインフラストラクチャ

コンテナ化

• 公式テンプレートを使用して、Jira を Docker コンテナにデプロイしたり、Docker デプロイメントを独自にカスタマイズしたりできます。
• アトラシアンでは Jira テンプレートをサポートし、Jira 関連の課題をサポートすることができますが、Docker 自体のサポートは提供していません。

ハードウェア

• NFS マウントは Jira Data Center の共有ホーム ディレクリでのみサポートされます。Lucene の要件により Server、または DC のローカル ホーム ディレクトリでは機能しません。詳細については、IndexWriter のドキュメントを参照してください。 
• x86 ハードウェアおよび x86 ハードウェアの 64 ビット版で動作する Jira のみがサポートされています。
• Jira は呼び出したユーザーとして実行されるため、そのことを利用して悪用される可能性があります。このため、アーカイブから Jira をインストールする場合、Jira を実行するオペレーティング システム上に専用のユーザー アカウントを作成します。

仮想化

• VMware は「オペレーティング システム」に記載されているオペレーティング システムのすべてをサポートします。
• 弊社では VMware の製品自体についてはサポートを提供していません。
• VMware を設定する方法の詳細については、「Jira の仮想化」を参照してください。

アプリケーション サーバー

• We support Apache Tomcat 8.5.65. Learn more about supported Apache Tomcat versions
• 単一の Tomcat コンテナーへの複数のアトラシアン アプリのデプロイはサポートされていません。 

インターネット プロトコル (IP)

• IPv4 をサポートしています。
• IPv6 のサポートには、一部制限があります。「Jira での IPv6」を参照してください。

外部ユーザー ディレクトリ

以下の LDAP ディレクトリでユーザを管理することができます。

• Apache Directory Server 1.0.x
• Apache Directory Server 1.5.x
• Apple Open Directory (読み取り専用)
• FedoraDS（読み取り専用 Posix Schema）
• Generic Directory Server
• Generic Posix/RFC2307 ディレクトリ (読み取り専用)
• Microsoft Active Directory
• Novell eDirectory サーバ
• OpenDS
• Open LDAP
• Open LDAP (読み取り専用 Posix Schema)
• Sun Directory Server Enterprise Edition

メール サーバー

• SMTP サーバーはマルチパート コンテンツ タイプをサポートする必要があります。