Troubleshooting Jira automation: SOME ERRORS and FAILURE status

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プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。

このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

 

自動化ルールはさまざまな理由で失敗する可能性があります。監査ログに表示される最も一般的なステータスは、次の 2 つです。

  • 何らかのエラー ステータス: SOME ERRORS
  • 失敗ステータス: FAILURE

監査ログに報告されるエラーの意味とその修正方法を理解するのは難しい場合があります。この記事の目的は、最も一般的なエラーとそれに関連するナレッジ ベース記事 (またはバグ チケット) を一覧表示して、修正に役立てることです。

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Environment requirements

Starting from Jira Data Center 10.0, we integrated Jira automation (formerly Automation for Jira) as part of Jira Data Center (both Software and Service Management), offering you the convenience of upgrading either through Jira or the Universal Plugin Manager (UPM). To streamline and enhance your experience with Jira automation, we've made the decision to solely offer it as a bundled version starting from Jira 10.0.

This guide assumes that you're using:

  • Jira Data Center 8.0.0 or later
  • Jira automation Data Center 7.4.0 or later

エラー シナリオ

SOME ERRORS ステータスでルールが完了しない

SOME ERRORS ステータスでルールが失敗した場合は、以下のリストで監査ログに表示されたエラーを探して、対応する記事またはバグ レポートを開いて解決してください。

FAILURE ステータスでルールが完了しない

FAILURE ステータスでルールが失敗した場合は、以下のリストで監査ログに表示されたエラー (あれば) を探して、対応する記事またはバグ レポートを開いて解決してください。



最終更新日: 2025 年 2 月 24 日

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