6. 自動化ルールを作成して更新する
自動化ルールは反復的なタスクを実行して、変更リクエストが想定どおりに動作することを確認します。作成するルールは、次のアクションを実行します。
適切な変更リスクを判断して割り当てる
優先度を計算する
緊急変更をエスカレーションする
標準変更の自動承認
自動化ルールを作成する
プロジェクトを開きます。
[プロジェクト設定] > [自動化] の順に移動します。
[ルールを追加] > [カスタム ルール] の順に選択します。
次のルールを追加します。
ルール 1: 影響を受けるオブジェクトの重要度に基づいてリスクを判断する
このルールは、影響を受ける Insight オブジェクトの [重要度] 属性の値をチェックして、それに応じて変更リスクを調整します。たとえば、オブジェクトの重要度が「重要」ならリスクは [重要] に、「高」なら [高] に設定されます。
| タイミング... | 条件... | 結果... |
|---|---|---|
| トリガー: 課題の作成時 | 条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を編集 フィールド: リスクを変更 値に置き換える: 重大 |
| そうでなければ... | 結果... | |
条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を編集 フィールド: リスクを変更 値に置き換える: 高 | |
| そうでなければ... | 結果... | |
条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を編集 フィールド: リスクを変更 値に置き換える: 中 | |
| そうでなければ... | 結果... | |
条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を編集 フィールド: リスクを変更 値に置き換える: 低 |
ルール 2: 変更の影響と緊急性に基づいて優先度を計算する
このルールは、変更の [影響度] と [緊急度] の各フィールドの値を確認して、それに応じて優先度を更新します。
| タイミング... | 条件... | 結果... |
|---|---|---|
| トリガー: 課題の作成時 | 条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を編集 フィールド: 優先度 値に置き換える: 重大 |
| そうでなければ... | 結果... | |
条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を編集 フィールド: 優先度 値に置き換える: 高 | |
| そうでなければ... | 結果... | |
条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を編集 フィールド: 優先度 値に置き換える: 中 | |
| そうでなければ... | 結果... | |
条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を編集 フィールド: 優先度 値に置き換える: 低 |
ルール 3: 緊急時の変更をエスカレーションする
このルールは、緊急の変更をワークフローの [実装] ステータスに移行します。また、それに関する公開コメントも追加されます。
| タイミング... | 条件... | 結果... |
|---|---|---|
| トリガー: 課題の作成時 | 条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を移行 トランジション: 緊急オーバーライド |
アクション: コメントを追加 コメント:
コメントのタイプ: 公開 |
既存の自動化ルールを更新する
次のルールを編集して、新しいワークフローで動作するようにします。
ルール: 標準変更の自動承認
これらの更新によって、標準変更は自動で承認されて実装ステータスに移行します。また、それに関する公開コメントも追加されます。
| タイミング... | 条件... | 結果... |
|---|---|---|
| トリガー: 課題の作成時 | 条件: 課題の一致 詳細クエリ
| アクション: 課題を移行 トランジション: 導入準備完了 |
アクション: 自動承認/却下 回答: 承認 | ||
アクション: コメントを追加 コメント:
コメントのタイプ: 公開 |
次のステップ
準備が整ったら「7. (オプション) カレンダーをセットアップして変更を調整する」に移動します。