セルフサービスのナレッジベースのセットアップ
Jira Service Management Data Center と Server 5.8 ドキュメント
- Jira Service Management のインストール
- Jira Service Management の開始
- サービス プロジェクトの管理
- サービス プロジェクトで作業
- セルフサービスのナレッジベースのセットアップ
- インシデント管理のセットアップ
- アセットで資産を管理する
- 複数の言語でヘルプを提供する
- 顧客満足度 (CSAT) の集計をする
- Jira Service Management のベスト プラクティス
- Jira Service Management のヘルプを活用する
- プロジェクトを自動化する
- Jira Data Center と Server のモバイル アプリ
- アクセシビリティ
このページの内容
関連コンテンツ
- Getting error message "This driver is not configured for integrated authentication" when trying to connect to a Microsoft SQL Server database
- Connect Bamboo to a MySQL database
- Connect Bamboo to an Oracle database
- Connect Bamboo to a PostgreSQL database
- Configuring Bamboo with Microsoft SQL Server using Integrated authentication and Kerberos on Linux
- Bamboo error "This driver is not configured for integrated authentication" when trying to connect to a Microsoft SQL Server database
- Login failed for user while trying to connect Bamboo to a database
- Supported platforms
- Installing Bamboo with MS SQL Server fails with a "No WebApplicationContext found" exception
- Investigating Bamboo Database Schema
Jira Service Management を Confluence にリンクしてナレッジ ベースとして使用することで、エージェントはナレッジ ベース記事やハウツーを通じて専門知識を共有できます。リクエストからリンク、Confluence で検索、直接リンクで共有できます。その後、顧客は適切な解決策を見つけることで自力で解決して、新しいエージェントは最も一般的な問題に迅速に対応できます。
最終更新日 2021 年 5 月 12 日
関連コンテンツ
- Getting error message "This driver is not configured for integrated authentication" when trying to connect to a Microsoft SQL Server database
- Connect Bamboo to a MySQL database
- Connect Bamboo to an Oracle database
- Connect Bamboo to a PostgreSQL database
- Configuring Bamboo with Microsoft SQL Server using Integrated authentication and Kerberos on Linux
- Bamboo error "This driver is not configured for integrated authentication" when trying to connect to a Microsoft SQL Server database
- Login failed for user while trying to connect Bamboo to a database
- Supported platforms
- Installing Bamboo with MS SQL Server fails with a "No WebApplicationContext found" exception
- Investigating Bamboo Database Schema
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