Jira アプリケーションメモリの容量を増やす
ステップ1: 診断
根本原因の調査
ただ単にメモリを増やすよりも取り組むべき OutOfMemory の原因があることがよくあります。詳しくは'Jira Crashes Due to 'OutOfMemoryError Java heap space'における議論を参照してください。
Jira アプリケーション使用パターンの特定
上部のナビゲーション バーから [管理者 
] > [システム] を選択します。[システム サポート] > [システム情報] を選択して、システム情報のページを開きます。次に、ページをスクロール ダウンして [Java VM メモリ統計] セクションを表示し、ピーク使用時のメモリ グラフを確認します。
このサーバーには最大 768 MB、最小 256 MB が割り当てられています (一般に start-jira スクリプトで実行される setenv スクリプトで定義)。設定が Jira アプリによって使用されているかどうかを確認する場合は、ここを参照します。ここでは、Jira アプリに 742 MB が確保されていることや、190 MB が実際に使用されていることを確認できます。この Jira アプリ インスタンスでメモリが不足すると、確保されている利用可能な最大容量 (768 MB) に近い量が使用されます。
利用可能なシステム メモリの決定
Windows の場合
[Close Programs] ダイアログ (Ctrl + Alt + Delete を押す) から [Performance] タブを選択します。
KB 単位で表示される Available の値が、Jira アプリケーションに割り当てることができる容量です。このサーバーでは、最大割り当て容量を214 MB にします。
Linux の場合
cat /proc/meminfo を実行してメモリ使用量を表示します。
サーバーで利用可能な容量を超えて -Xmx を設定すると、物理メモリ不足から OutOfMemoryErrors が発生する可能性があります。これが発生した場合、スワップ容量が使用され、パフォーマンスが大幅に低下します。
ガイダンス
目安として、課題が5000より少ない場合は、既定の768 MB で十分にJira アプリケーションを実行できます。Jira アプリケーションにメモリを多く割り当てすぎると、パフォーマンスに悪影響が及ぶ可能性があるため、最初は768 MB とし、必要に応じて少しずつ増やすのが最善です。別のデータポイントとして、40,000 の場合は768 MB ～ 1 GB で問題なく動作します。
ステップ2: 使用可能なメモリ容量の引き上げ
Linux
Windows (.batファイルから起動)
Windows サービス
Windows サービスとして Jira を起動している状態でシステムプロパティを設定するには、コマンドラインで変更する方法とWindows レジストリで変更する方法の2つがあります。
Windows サービスのプロパティをコマンド ラインから設定
Windows サービスのプロパティをコマンド ラインから設定する方法
- Windows にサービスとしてインストールされている Jira アプリケーションのサービス名を特定します (
Control Panel > Administrative Tools > Services)。
上記の例では、SERVICENAME は JIRA120312230938です。 Start > Run > type in 'cmd' > press 'Enter'でコマンド ウィンドウを開きます。cdと入力して Jira アプリケーションのインストール ディレクトリのbinサブディレクトリ (Jira WAR ディストリビューションを実行している場合は Tomcat インストール ディレクトリのbinサブディレクトリ) に移動します。
例:cd C:\Program Files\Atlassian\JIRA\bin次のコマンドを実行します。
Jira 8 向け:
tomcat8w //ES//%SERVICENAME%Jira 9 向け:
tomcat9w //ES//%SERVICENAME%
例: t
omcat8w //ES//JIRA120312230938Javaタブをクリックして、現在の起動オプションの一覧を表示します。
- ここでメモリの最大割り当て量を設定します。
Windows サービスのプロパティを Windows レジストリで設定
Windows の一部のバージョンには、Java 変数をサービスに追加するオプションがありません。この場合、レジストリ内のオプション一覧を表示してプロパティを追加する必要があります。
Windows レジストリで Windows サービスのプロパティを設定する方法
Start > Runに移動し、"regedit32.exe" を実行します。
- サービス エントリを見つけます:
32 ビット:HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Apache Software Foundation > Procrun 2.0 > JIRA
64 ビット:HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Wow6432Node > Apache Software Foundation > Procrun 2.0 > JIRA
- 既存のプロパティを変更する (特に Xmx メモリを増やす) には、適切な値をダブルクリックします。
- 追加のプロパティを変更するには、オプションをダブルクリックします。
- ここでメモリ割り当てを変更します。
ステップ3: 設定の確認
設定した内容を確認するには、<Jira application home directory>/logs/atlassian-jira.log または catalina.out ファイルを確認します。起動部分のセクションは次のようになっています。
JVM Input Arguments : -Djava.util.logging.config.file=/usr/local/jira/conf/logging.properties -XX:MaxPermSize=256m -Xms256m -Xmx384m -Djava.awt.headless=true -Datlassian.standalone=JIRA -Dorg.apache.jasper.runtime.BodyContentImpl.LIMIT_BUFFER=true -Dmail.mime.decodeparameters=true -Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager -Djava.endorsed.dirs=/usr/local/jira/endorsed -Dcatalina.base=/usr/local/jira -Dcatalina.home=/usr/local/jira -Djava.io.tmpdir=/usr/local/jira/temp
Xmx (最大) および Xms (最小) 設定を探します。
これは、システム情報を表示することでも確認できます。