症状

Creating a JIRA issue from Confluence page by using JIRA Issue macro, the error below is displayed:

You do not have permission to create issues on this JIRA server

atlassian-confluence.log に次のメッセージが表示される。

2015-02-25 14:15:50,690 WARN [http-bio-8090-exec-5] [confluence.plugins.createjiracontent.CachedJiraResourcesManager] getRemoteJiraServer Could not detect issue creation supported or not in JIRA server.
 -- referer: http://confluence-pc:8090/display/MET/METEX+Home | url: /rest/highlighting/1.0/panel-items | userName: admin
java.lang.NullPointerException

診断

この問題のもっとも一般的な原因として、次の構成のような同じドメインまたは IP アドレスでの web ログインを提供する、Jira、Confluence、または別のアプリケーションへのアクセス時に cookie が上書きされていることが考えられます。

• Jira: http://confluence-pc:8080/

• Confluence: http://confluence-pc:8090/

原因

cookie はポート番号で区別されないため、ブラウザが既存の cookie を上書きし、ユーザーには自身が元のアプリケーションからログアウトされたように見えます。これはブラウザ固有の問題であるため、アプリケーション ログでは確認できません。

We have an improvement request to better handle this in product tracked under  JRA-36960 - Configure Tomcat so that it has a unique SESSION_COOKIE_NAME to prevent session overwriting for JIRA OPEN .

ソリューション

1. Add Context path both in Confluence and JIRA. 
   • How to change the Confluence context path
   • Jira サーバーへのアクセスに利用されるコンテキスト パスを変更する
2. Update the Base URL in both Confluence and JIRA accordingly.

   • Configuring the Server Base URL (Confluence)

   • Configuring JIRA Options (JIRA)

3. Delete and recreate the application links