Space export page loads infinitely or very slow
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
When Export Content to Word, PDF, HTML and XML, specifically exporting Confluence Pages and Spaces to XML, the page loads infinitely or very slow. Therefore it isn't possible to run the export at all.
原因
Confluence ancestor table is somehow broken.
診断
Check if CONFANCESTORS table is corrupted by running this SQL query:
SELECT A.ANCESTORID, A.DESCENDENTID, COUNT(A.DESCENDENTID)
FROM CONFANCESTORS A, CONTENT B
WHERE B.CONTENTID = A.DESCENDENTID
GROUP BY A.ANCESTORID, A.DESCENDENTID
ORDER BY 3 DESC;
All returned rows should have value '1' for the column 'count'. If there is a value other than '1' (e.g. '2', '3', etc.), the CONFANCESTORS table is broken.
ソリューション