ライセンスを持たないユーザーのアクセス権を Jira Service Management から取り消す
Jira Service Management 用のナレッジベースとして Confluence を使用している場合、すべてのアクティブなユーザーや顧客 (すなわち、Confluence のライセンスを持たずにログインしているユーザー) が特定のスペースのページを表示することを許可できます。この権限は Jira Service Management Server および Data Center でしか有効にできません。
ライセンスを持たないユーザーのアクセスを取り消すには、
- [管理]
> [一般設定] > [グローバル権限] に移動します。 - Select Edit Permissions.
- Clear the Can Use permission under Unlicensed Access.
ライセンスを持たないユーザーは、Confluence サイト内のページにアクセスできなくなります。 この権限は JIRA Service Desk でしか再有効化できません。
また、各スペースのスペース権限画面から個々のスペースへのアクセス権を取り消すこともできます。
スクリーンショット：グローバル権限ページのライセンスなしのアクセス セクション
This section only appears on the Global Permissions page in Confluence if you have linked a space to your service project (as a Knowledge base), and have chosen to allow all active users and customers to access without a Confluence license. See Set up a knowledge base for self-service in the Service Management Server and Data Center documentation for more info.