ライセンスを持たないユーザーのアクセス権を Jira Service Management から取り消す
Jira Service Management 用のナレッジベースとして Confluence を使用している場合、すべてのアクティブなユーザーや顧客 (すなわち、Confluence のライセンスを持たずにログインしているユーザー) が特定のスペースのページを表示することを許可できます。この権限は Jira Service Management Server および Data Center でしか有効にできません。
ライセンスを持たないユーザーのアクセスを取り消すには、
- [管理]
> [一般設定] > [グローバル権限] に移動します。 - [権限の編集] を選択します
- [ライセンスのないアクセス] の下にある [使用可] 権限を選択解除します。
ライセンスを持たないユーザーは、Confluence サイト内のページにアクセスできなくなります。 この権限は JIRA Service Desk でしか再有効化できません。
また、各スペースのスペース権限画面から個々のスペースへのアクセス権を取り消すこともできます。
スクリーンショット：グローバル権限ページのライセンスなしのアクセス セクション
サービス プロジェクトにスペースを (ナレッジ ベースとして) リンクし、すべてのアクティブなユーザーや顧客が Confluence のライセンスなしでアクセスできるようにしている場合、このセクションは Confluence のグローバル権限ページにのみ表示されます。詳細については Service Management Server および Data Center ドキュメントの「セルフサービスのナレッジ ベースのセット アップ」を参照してください。
最終更新日: 2022 年 1 月 31 日
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