Jira Software との接続のトラブルシューティング
このページでは、Bitbucket Cloud と Jira Cloud 間の接続エラーの特定および修正方法について説明します。
新しい接続をセットアップする場合、Bitbucket Cloud を Jira Cloud に接続するをご参照ください。
このページでは、次のエラーシナリオを取り上げます。
OAuth エラー
無効な資格情報
アカウントの更新がクリックされましたが、OAuth 資格情報が正しくなかったか、現在は存在していないため、アカウントを更新できませんでした。
考えられる原因 | 実行可能な対応策 |
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更新の失敗
更新の失敗
アカウントの更新をクリックしましたが、アカウントを更新できませんでした。
考えられる原因 | 実行可能な対応策 |
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同期エラー
同期エラー
リポジトリの同期をクリックしましたが、同期できませんでした。
考えられる原因 | 実行可能な対応策 |
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課題リンクをクリックすると意図せず Jira に移動する
Jira Software Cloud が Bitbucket Cloud に接続されている場合に Bitbucket で課題リンクをクリックすると、Bitbucket 内のダイアログで課題の詳細が表示されず、Jira に遷移します。
考えられる原因 | 実行可能な対応策 |
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注: これは Jira Software と Bitbucket の再接続のみを行う手順のため、データが失われることはありません。 |
最終更新日 2020 年 6 月 24 日
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