Documentation for JIRA 5.1.x. Documentation for other versions of JIRA is available too.

JIRA では、重大なイベントが発生したときに、ユーザーにメール通知を送信できます (例: 課題の作成、課題の完了)。

Enabling Email Notifications

To enable email notifications in JIRA:

  1. Configure JIRA's SMTP mail server to send notifications.
  2. Configure a notification scheme and associate it with the appropriate projects.

It is possible to customise your email content. The email address from which notifications are sent can also be configured for each project.

Disabling Email Notifications

To disable email notifications for a project, you can remove the notification scheme from the project by editing the project and selecting 'None' as the project's notification scheme.

Alternatively, you can edit the notification scheme so that no emails are sent.

Configuring a Project's Email Address

It is possible to configure a project's email address, which is the email address that notifications are sent from – i.e. the 'sender address'. This will also serve as the reply address for responses, which can work in conjunction with Creating Issues and Comments from Email.

プロジェクトの送信者アドレスを設定すると、すべての通知はこのアドレスから送信されます。この設定は、選択したプロジェクトに固有で、他のプロジェクトの構成には影響しません。SMTP メールサーバーで指定した送信元アドレスは、すべてのプロジェクトの既定の送信者アドレスとして使用されます。

プロジェクトの "送信元アドレス" は次のように構成できます。

  1. JIRA 管理者」 グローバル権限 を持つユーザーとしてログインします
  2. Click the Administration link at the top of the page.
  3. Click Projects and select the project of interest from the dropdown menu. The 'Project Summary' page (see Defining a Project) for your selected project is shown.
    (tick) Keyboard shortcut: g + g + start typing the name of your project
  4. At the lower-right section of the 'Project Summary' page, locate the Notifications section and click the 'pen' icon to the right of the Email address.
  5. In the resulting Project Email Address dialog box, enter a valid email address in the Sender Address field and click Update to complete the process. This email address will now be used as the 'sender' address in all email notifications sent by this project.
    (info) You can reinstate the default email address (as specified in the SMTP Mail Server configuration) by re-editing the Sender Address field (in the Project Email Address dialog box) but leaving it blank.

You cannot specify a project's email address until an SMTP Mail Server has been previously configured. See Configuring JIRA's SMTP Mail Server to Send Notifications for more information.

Email Recipients

For each event notification, JIRA will only send the first encountered email intended for a recipient. Hence, in the case where a user is included in two or more recipient lists (e.g. the Project Lead and current reporter) for one event notification, the user will only receive the first encountered email notification. JIRA will log the fact that this user was on multiple recipient lists.

Email HTML Formatting

Each JIRA user can specify in their own profile preferences whether to send outgoing emails in either text or HTML format. JIRA Administrators can specify a default email format under Administration > Users > User Preferences.

The HTML email format can accommodate internationalised words in the 'Issue Details' section. However, due to Internet Security Settings, which prevent images from being automatically downloaded, the HTML email messages may not be correctly formatted. For example, the summary column on the left may appear too wide. It is possible to correct the formatting by accepting to download these images. On some email clients, it is possible to do this in two different ways:

  1. メールメッセージごと:
    • Mozilla Thunderbird — メールの上の「リモートコンテンツの表示」をクリックします。
    • Microsoft Outlook 2003 — メールの上の「画像をダウンロードするにはここをクリックしてください。プライバシー保護を促進するため、メッセージ内の画像は自動的にはダウンロードされません。」メッセージをクリックします。
    • Microsoft Outlook 2000 — このオプションはありません。常に画像をダウンロードします。
    • Microsoft Outlook Express 6 — メールの上にある「このコンピュータが差出人に識別されることを予防するため、画像がブロックされています。画像をダウンロードするにはここをクリックしてください。」メッセージをクリックします。
  2. Eメールクライアントの設定
    • Mozilla Thunderbird 1.5ツール > オプション > プライバシー > 全般タブに移動し、「送信者が次に含まれる場合、リモート画像を許可する:」オプションがオンになっていることを確認し、選択されているアドレス帳を確認します。次に、JIRA からのメールに戻り、送信者のメールアドレスを右クリックし、「アドレス帳に追加...」オプションを選択します。この連絡先を、プライバシーオプションで選択されていたものと同じアドレス帳に追加します。
    • Microsoft Outlook 2003 and Outlook Express 6 — Navigate to Control Panel > Internet Options. On the Security tab, add JIRA's base URL to the trusted sites