Documentation for JIRA 4.2. Documentation for other versions of JIRA is available too.

Java applications like JIRA and Confluence run in a "Java virtual machine" (JVM), instead of directly within an operating system. When started, the Java virtual machine is allocated a certain amount of memory, which it makes available to applications like JIRA. By default, Java virtual machines are allocated 64Mb of memory, no matter how many gigabytes of memory your server may actually have available. 64Mb is inadequate for medium to large JIRA installations, and so this needs to be increased. Seeing OutOfMemoryErrors in the logs is symptomatic of this.

This page addresses how to increase Heap Space memory. Confirm that you're not receiving Perm Gen or GC Overhead errors.

このページの内容

ステップ1: 診断

Assess Root Cause

Often, there is a root cause for OutOfMemory Errors that may be better to address than just increasing memory. See Jira Server / Data Center crashes with OutofMemory Java heap space error for a discussion.

Determine JIRA usage patterns

In JIRA, go to Administration » System » System Info, and look at the memory graph during times of peak usage:

(info) This server has been allocated a maximum of 650Mb and a minimum of 256m. You can see the minimum displayed here; if you're trying to see whether your settings are being picked up, this is where to look. Of this, JIRA has reserved 543Mb, or which 310Mb is actually in use (this JIRA instance has about 6000 issues). If this JIRA instance were running out of memory, it would have reserved the maximum available (650Mb), and would be using an amount close to this.

利用可能なシステム メモリの決定

Windows の場合

From the Close Programs Dialogue (Press ctrl-alt-delete), select the Performance tab:

(info) The amount marked Available is the amount in kilobytes you have free to allocate to JIRA. On this server we should allocate at most 214Mb.

Linux の場合

cat /proc/meminfo を実行してメモリ使用量を表示します。

サーバーで利用可能な容量を超えて -Xmx を設定すると、物理メモリ不足から OutOfMemoryErrors が発生する可能性があります。これが発生した場合、スワップ容量が使用され、パフォーマンスが大幅に低下します。

ガイダンス

As a rule of thumb, if you have fewer than 5000 issues, JIRA should run well with the default 256MB. Granting JIRA too much memory can impact performance negatively, so it's best to start with 256Mb and make modest increases as necessary. As another data point, 40,000 works well with 750MB.

ステップ 2: 利用可能なメモリ量を増加させる

Linux

To increase heap space memory in Linux installations,
  1. From <jira-install>/bin (Stand-alone) or <Tomcat-home>/bin (EAR-WAR installation), open setenv.sh.
  2. JVM_MINIMUM_MEMORY= および JVM_MAXIMUM_MEMORY= を見つけます。
  3. See Diagnosis above and enter the appropriate values.

Windows (.batファイルから起動)

Windowsインストールで .bat ファイルから起動する際にシステム プロパティを設定する方法
  1. <jira-install>/bin (スタンドアロン) または <Tomcat-home>/bin (EAR-WAR インストレーション) で setenv.bat を開きます。
  2. set JVM_MINIMUM_MEMORY= および set JVM_MAXIMUM_MEMORY= セクションを見つけます。
  3. See Diagnosis above and enter the appropriate values.

Windows サービス

There are two ways to configure system properties when starting Running JIRA Standalone as a Service, either via command line or in the Windows Registry

Windows サービスのプロパティをコマンド ラインから設定する

Windows サービスのプロパティをコマンド ラインから設定する
  1. Identify the name of the service that JIRA is installed as in Windows ( Control Panel > Administrative Tools > Services ):

    (info) In the above example, the SERVICENAME is: JIRA030908110721
  2. Start >> Run >> type in 'cmd' >> Enter でコマンド ウィンドウを開きます。
  3. cd to the bin directory of your JIRA Standalone instance, or the bin directory of your Tomcat installation if your are running JIRA EAR/WAR.
  4. 次のコマンドを実行します。 
    tomcat6w //ES//%SERVICENAME%
    .
    (info) In the above example, it would be tomcat6w //ES//JIRA030908110721
  5. Click on the Java tab to see the list of current start-up options:
  6. ここでメモリの最大割り当て量を設定します。

Windows レジストリで Windows サービスのプロパティを設定する

Windows の一部のバージョンには、Java 変数をサービスに追加するオプションがありません。この場合、レジストリ内のオプション一覧を表示してプロパティを追加する必要があります。

Windows サービスのプロパティを Windows レジストリで設定する方法
  1. Go to {{Start >> Run, and run "regedit32.exe".
  2. Find the Services entry:
    32-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Apache Software Foundation >> Procrun 2.0 >> JIRA
    64-bit: HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Wow6432Node >> Apache Software Foundation >> Procrun 2.0 >> JIRA
  3. 既存のプロパティを変更する (特に Xmx メモリを増やす) には、適切な値をダブルクリックします。
  4. 追加のプロパティを変更するには、オプションをダブルクリックします。
  5. ここでメモリ割り当てを変更します。

ステップ3: 設定の確認

設定した内容を確認するには、<jira-home>/logs/atlassian-jira.log または catalina.out ファイルを確認します。起動部分のセクションは次のようになっています。

JVM Input Arguments : -Djava.util.logging.config.file=/usr/local/jira/conf/logging.properties -XX:MaxPermSize=256m -Xms256m -Xmx384m -Djava.awt.headless=true -Datlassian.standalone=JIRA -Dorg.apache.jasper.runtime.BodyContentImpl.LIMIT_BUFFER=true -Dmail.mime.decodeparameters=true -Djava.util.logging.manager=org.apache.juli.ClassLoaderLogManager -Djava.endorsed.dirs=/usr/local/jira/endorsed -Dcatalina.base=/usr/local/jira -Dcatalina.home=/usr/local/jira -Djava.io.tmpdir=/usr/local/jira/temp

(info) Xmx (最大) および Xms (最小) 設定を探します。

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