Insight の使用を開始する
このページでは、Insight の基本について説明します。その後、どの程度詳しく学習するかはあなた次第です。
Insight とは何か
資産と構成の管理に使用される Insight は、ハードウェアやソフトウェアからオフィス、キーボード、ライセンスまで、所有するすべてを保存するデータベースのようなものです。Insight は必要なものを何でも保存できます。使い方次第ですが、最も人気のアイテムは次のようなアイテムだと考えられます。
- ビジネス サービス (請求、メール、給与)
- ハードウェアとソフトウェア (サーバー、コンピューター、携帯電話、ソフトウェア ライセンス)
- 従業員 (John、Mary、Mathias)
- オフィス (シドニー、メルボルン、ストックホルム)
- サーバー コンポーネント (RAM、ネットワーク アダプター、ハード ドライブ)
しかし、Jira では課題がすべてでは? なぜアセットなのか?
Insight は単なる Jira アプリではありません。率直に言って、内面的に、新しい機能と可能性をもたらす極めて完成度の高い強力な製品です。しかし、外見上は 1 つのアプリであり、Jira Service Management にバンドルされているため、ここでは 1 つのアプリとして扱うことにします。課題に関しては、たとえば、自分のノートパソコンに関する Jira 課題を作成するとします。名前を付けて必要に応じて説明を加え、ブランド、モデル、シリアル番号、RAM、ストレージ、ブームなどに関するすべてのカスタム フィールドを入力すると、アセットが作成されます。類似点がわかりますか?
では、アセットは課題なのか?
一見似ていますが、アセットは一般的な課題ではありません。Insight には、ユーザーがデータを入力するための独自の構造があります。この構造を理解しておけば今後の役に立ちますが、すぐに開始する場合は、オブジェクト スキーマ、オブジェクト タイプ、オブジェクトを、それらの属性やそれらの関係と併せて理解する必要があります。
Insight では次のようになります。
- オブジェクト スキーマ: すべてをまとめたマップのように機能します。Jira 環境では、これがプロジェクトになります。
- オブジェクト タイプ: 特定の課題タイプのような、独自の特性を持つオブジェクト (アセット) のコンテナー (コンピューター、携帯電話)。
- オブジェクト: 実際のアセット (種類を問わず)。Jira の課題やリクエストに似ています。オブジェクト タイプに分類して開始します (MacBook MBP M1、Latitude 7480)。
- 属性: オブジェクト タイプを定義するもの (オブジェクトが継承する)。フィールドやカスタム フィールドなど (名前、RAM、ストレージ)。
- 参照: オブジェクト間の関係と依存関係。ノートパソコンを所有している場合は、そのノートパソコンへの参照を持っています (所有しています)。課題リンクに似ていますが、目的は異なります。
すぐ開始する最適な方法は、ゼロから始めるチュートリアルを利用することです。基本事項を紹介する、本質的にゼロからスタートする方向けの内容です。時間がなくすぐに使えるオブジェクト スキーマを確認したい場合は、ITSM チュートリアルをご覧ください。
License
Insight is part of Jira Service Management Data Center 4.15 and later, but you can also download it at no extra cost for earlier versions of Jira Service Management Data Center, and also for Jira Software Data Center. If you’re on one of these earlier versions, it’s best to see our FAQ for answers to any questions you might have. If you're using Insight with Jira Software Data Center, check if you'll need a Jira Service Management license.
Insight の詳細についてご確認ください。
詳細については次のページをご確認ください。
- Insight とは何か - 最も重要なコンセプトと機能 (オブジェクト スキーマ、オブジェクト タイプ、オブジェクト) の概要。
- Insight オンボーディング ガイド - 重要な内容を 1 ページにまとめた文書をお求めの場合。基本的なコンセプトを紹介して開始方法を説明し、今後どのデータを取り込んでそれをどのようにして正確に保つかに関するヒントやコツを示します。Insight 未経験者にとって、まさに必要な内容です。
練習するには次のチュートリアルをご参照ください。
Insight で作業を開始する
今すぐ Insight で作業を開始したい方に必要なページを次に示します。
詳細な使用ガイド
Insight アプリの開発、REST API、Java ドキュメントなどの詳細な知識をお求めの場合は、詳細な使い方ガイドをご参照ください。