Unable to change managed user details (Error: Cannot load user details)
プラットフォームについて: Cloud のみ - この記事は クラウド プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
要約
When navigating to the Directory > Managed accounts under the admin hub, the below error is shown:
環境
Jira Cloud
診断
Verify that the user accessing the page is an organisation admin.
原因
This error is shown in scenarios when the managed users are provisioned via Google Workspace, and the IDP is disconnected from the Atlassian organisation in the admin hub.
ソリューション
To Resolve this error, go to Security > Identity providers tab. Disconnect and reconnect the IDP and ensure that the user provisioning is enabled.
Related Articles:
Google Workspace に接続する
最終更新日 2024 年 4 月 15 日
Powered by Confluence and Scroll Viewport.