ヘルス チェックの実行に失敗した場合

ヘルス チェックで問題が発生し、実行に失敗する場合があります。これが発生すると、失敗 ステータスが表示されます。このページでは、この問題を解決するために行える手順のいくつかについて説明します。

ヘルス チェックの再実行

まずは、チェックを再実行します。

1. アトラシアン製品内で、 トラブルシューティングとサポート ツール を 開きます 。トラブルシューティングとサポート ツールにアクセスする方法を確認する

2. [インスタンス ヘルス] タブを開きます。このページにアクセスするたびに、すべてのヘルス チェックが再実行されます。

ヘルスチェックを再実行して合格した場合は、失敗を無視しても問題ありません。 メッセージが再び表示されないようにするには、警告ダイアログで [今後通知しない] を選択します。

チェックがシステムに重要であるかどうかの確認

引き続きチェックに失敗する場合、弊社のドキュメントで、システムの健全性の確認のために、そのチェックがクリティカルかどうかを確認します。ヘルス チェックの完全な一覧を確認する

たとえば、システムに十分な空き領域があることを確認していて、それが枯渇する可能性がまったくない場合、Free Space チェックはご利用のシステムには影響しないと判断することができます。

そのチェックがインスタンスにとって重要な場合は、サポート リクエストを作成してください。アトラシアン サポートチームが問題解決のお手伝いをします。サポート リクエストの作成方法を確認する