JIRA Service Desk をインストールする

Learn how to install JIRA Service Desk and use it with other Atlassian products.

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サービスデスク プロジェクトを管理する

カスタマーだけでなく、あなたにとっても最高に素晴らしいサービス デスクにする方法を知る。

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サービスデスク プロジェクトの作業に取り組む

プロジェクトで実行するすべての基本機能を理解してください。

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ナレッジベースをカスタマーに提供する

ナレッジベースにリンクすることで、よくあるリクエストを逸し、問題をより迅速に解決します。

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ヘルプセンターを使用する

カスタマーは人気のあるリクエストタイプやサービスデスクを検索できるようにします。

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顧客満足度 (CSAT) の集計をする

顧客満足度を測定し、サービスレベルを向上させます。

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JIRA サービスデスクのベストプラクティス

間違いから学び、実践に役立てましょう。

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JIRA サービスデスクのヘルプを活用する

ご質問がありますか? フィードバックがありますか? メッセージをお寄せください。

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