Spinning wheel appears and does go away when moving page after upgrading Linux or Unix
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
問題
When moving a page in Confluence instance, the spinning wheel appears and the move page dialog never displays
- Go to any page
- Click on action
- Click Move
- Wheel spins
- No errors are shown in the logs
診断
Go to your Installation directory and Confluence Home Directory, and run below's command to show the folder's permission.
ls -laAll folders and files in the <confluence_install> and <confluence_home> directories should be owned by the Confluence user
原因
The user account running Confluence does not have the permission to write to the home folder (most likely Confluence was run as the root user previously and the permissions were changed)
If you execute the Linux/Ubuntu Installer with 'root' user privileges (for example using sudo), the installer will create and run Confluence using a dedicated user account. You can also execute the Linux Installer without 'root' user privileges, although your installation options will be much more limited and a dedicated user account (to run Confluence) will not be created. To run Confluence as a service, the Linux/Ubuntu Installer must be executed with 'root' user privileges.
ソリューション
- Give your Confluence user account has ownership on all Confluence folders and files in <confluence_install> and <confluence_home>
例:
sudo chown -R confluence:confluence <confluence_home>- Ensure you run Confluence using the appropriate user account