サポート対象プラットフォーム
このページでは、Confluence を実行するために必要な追加のソフトウェアおよびインフラストラクチャについて説明します。Confluence をインストールする前にこの情報を確認してください。このページの情報は、Confluence Server および Data Center 8.0 に対応しています。
- Confluence はサポート対象のプラットフォームでのみ使用してください。このページに記載されていないプラットフォームとバージョンについては、テストやバグの修正を行っておらず、サポートも適用されません。
- サポート対象プラットフォームの今後の変更については、Confluence のサポート終了のお知らせを参照してください。
> [一般設定] > [トラブルシューティングとサポート ツール] に移動し、インスタンスの健康状態を確認します。ライセンスの有効性、Tomcat のバージョン、基本データベース設定などを確認することができます。
定義
サポート対象 - このプラットフォームで Confluence Server および Data Center 8.0 を使用できます。
制限付き - このプラットフォームで Confluence を評価できますが、本番 Confluence サイトの稼働には使用できません。
非推奨 - このプラットフォームのサポートは、今後のリリースで終了する予定です。「Confluence のサポート終了のお知らせ」を参照してください。
ブラウザ
デスクトップ ブラウザ
Microsoft Edge (Chromium)
Chrome
Firefox
Safari (Mac のみ)
モバイル ブラウザ
Chrome
Firefox
Safari (iOS のみ)
アンドロイド WebView
モバイル オペレーティング システム
(モバイル アプリに必要)
iOS 11 以降
Android 4.4 (KitKat) 以降
参考情報
- Confluence セットアップ ウィザードには、Confluence のインストール中に有効にされる Javascript が必要です。詳細
- ブラウザのウィンドウ サイズが 1024x768 未満の場合、Confluence の一部が正しく表示されません。
サポートされている一部のブラウザでは詳細設定で Adobe Flash を有効化できる場合がありますが、Flash を有効にするとセキュリティの脆弱性が発生する可能性があるため、Flash を無効化することをお勧めします。
Operating systems
Operating systems
Microsoft Windows
Linux (ほとんどのディストリビューション)
MacOS/OS X (評価用のみ)
既知の問題
- 次のオペレーティング システムの派生版では Confluence を使用できません。
- Windows Nano
- Alpine Linux (3.5 以前)
参考情報
- Confluence は 32 ビットまたは 64 ビットのオペレーティング システムで実行できますが、インストーラーは 64 ビット オペレーティング システム用のみ提供されています。
- MacOS/OSX で Confluence を評価することはできますが、Mac での本番 Confluence サイトのインストールおよび実行はできません。
データベース
PostgreSQL
PostgreSQL 12
PostgreSQL 13
PostgreSQL 14
Amazon Aurora
PostgreSQL 12
PostgreSQL 13
PostgreSQL 14
Azure PostgreSQL
PostgreSQL 12
PostgreSQL 13
PostgreSQL 14
MySQL
MySQL 8
Oracle
Oracle 19c
Microsoft SQL Server
SQL Server 2017
SQL Server 2019
Azure SQL
既知の問題
- Confluence は、以下のような MySQL 派生版では使用できません。
- MariaDB - CONFSERVER-29060 を参照
- Percona Server - CONFSERVER-36471 を参照
参考情報
- Amazon Aurora と Azure PostgreSQL は、Confluence Data Center でのみサポートされています。
- このページに記載されているサポート対象のデータベースには、Amazon のリレーショナル データベース サービス (RDS) を使用できます。
- 唯一サポートされている Amazon Aurora 構成は、PostgreSQL 互換のクラスタ化されたデータベースで、1 つのライターが 0 個以上のリーダーにレプリケートされます。詳細情報
Java
Oracle JRE/JDK
Java 11
Java 17
Temurin (previously AdoptOpenJDK)
Java 11
Java 17
既知の問題
- 一部の Java 11 バージョンと TLS 1.3 には既知の問題があります。Java 11.0.8 以降を推奨します。
- We use Temurin to replicate issues raised with OpenJDK. If you’re using a different distribution of OpenJDK we’ll still provide support for our products. However, if the bug is caused by a problem in Java distribution, you'll need to contact the Java distributor for help.
参考情報
- You don't need to install Java if you plan to use the installer to install Confluence, as a Java 11 JRE is bundled with Confluence (provided by Temurin).
- 「バンドル済みの Tomcat および Java のバージョン」を参照して、ご使用の Confluence バージョンにバンドルされていた Java のバージョンを確認します。
インフラストラクチャ
ハードウェア
- SPARC ベースのハードウェア上で Confluence を実行することはできません。x86 ハードウェアまたは 64 ビット版 x86 ハードウェアを使用する必要があります。
- ライセンス要件により、NFS マウントはインストール ディレクトリまたはホーム ディレクトリには使用できません。Confluence Data Center をインストールする場合、共有ホーム ディレクトリでは ＮFS マウントに問題なくても、ローカル ホーム ディレクトリでは問題が発生する場合があります。
コンテナ化
- You can use official images to deploy Confluence in a Docker container, or customize a Docker deployment on your own.
- We support the Atlassian Docker templates and can help with Confluence related problems. We do not provide support for Docker itself or problems with any Docker environment.
Containerization Manager
- You are recommended to use official helm charts to deploy Confluence Data Center using Kubernetes, or customize a Kubernetes deployment on your own with reference to the official helm charts.
- We support the Atlassian Kubernetes helm chart and can help with Confluence Data Center product-related problems. We do not provide support for Kubernetes itself or problems with any Kubernetes environment.
- Read our Kubernetes support disclaimer and more about what we support and what we don’t.
仮想化
- 仮想環境 (Docker を含む) で Confluence および Confluence Data Center を実行することはできますが、サポート チームは環境自体に関する問題の支援は行うことができません。「仮想環境における Confluence の実行」を参照してください。
- アトラシアンのサポート チームが、Cloud Formation Template または Quick Start を使用した AWS での Confluence Data Center のデプロイを支援します。Cloud Formation Template が大幅にカスタマイズされている場合、サポート対象外となります。
アプリケーション サーバー
- ご使用の Confluence バージョンにバンドルされている Tomcat バージョンのみがサポート対象です。独自のアプリケーション サーバーで Confluence を実行することはできません。「バンドル済みの Tomcat および Javaのバージョン」を参照して、お使いの Confluence のバージョンにバンドルされていた Tomcat のバージョンを確認します。
インターネット プロトコル
- Confluence は IPv4 および IPv6 環境の両方で実行できます。
- IPv6 の元のアドレスは常に認識されるわけではありません。制限や既知の問題については、Confluence 6.9 アップグレード ノートを参照してください。
オペレーティング システムのサポート
- アクティブなベンダー サポートがあるオペレーティング システム バージョンでのみ Confluence をインストールおよび使用する必要があります。たとえば、別途指定されている場合を除き、Microsoft によってサポートされているすべての Windows バージョンで Confluence を使用できます。
詳細は、「サーバーのハードウェア要件ガイド」と「システム要件」を参照してください。