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概要

Firefox 3.6.0 のバグにより、このバージョンのブラウザーではフォームデータを JIRA に送信できず、その結果、データ損失を引き起こします。次のリンクで、このバグに関する詳細を参照してください:

症状

Firefox 3.6.0 で 5 分以上費やして課題を作成または編集した後、課題を送信しようとすると、入力・編集したばかりのデータはすべて損失する可能性があり、データ変更は JIRA に保存されません。Firefox 3.6.0 のこのバグは、5 分以上放置されたフォームデータがあるその他の JIRA 画面にも影響があるかもしれません。

次の条件が当てはまれば、この Firefox のバグに影響を受けることになります

  • Windows または Linux 上で Firefox 3.6.0 を起動中
    かつ
  • Firefox ブラウザーのプロキシ設定で以下のいずれかを選択している:
    • "このネットワークのプロキシ設定を自動検出する”
    • ”手動でプロキシを設定する”
    • ”自動プロキシ設定スクリプト URL”

Web ブラウザーのプロキシサーバー設定は通常、企業環境などのようなインターネット接続が監視または管理されているネットワーク上で必要とされます。所属する組織では、Web ブラウザーのインターネット接続にプロキシサーバーを使用するように設定することが義務付けられているかもしれません。

このバグの影響を回避する方法

Firefox 3.6.0 を使用している場合、このバグを回避する方法が 2 つあります:

  1. 必ず、Firefox のプロキシ設定で “プロキシを使用しない” を選択する (詳細は下記を参照してください)。

  2. Upgrade Firefox to version 3.6.2.
    (info) Firefox did not officially release a '3.6.1' version.

現在の Firefox のプロキシ設定を確認するには:

  1. Firefox で ツール メニューをクリックし、メニューアイテムの中からオプション を選択します。 "オプション" ダイアログ ボックスが表示されます。
  2. 詳細 をクリックし、ネットワークタブを選択します。
  3. 接続設定 ボタンをクリックすると、"インターネット接続" ダイアログ ボックスが表示されます。
    • この "インターネット接続" ダイアログボックスで、”プロキシを使用しない” が選択されている場合は、何もする必要はありません。
    • (warning) それ以外の設定 (上記に列挙されているもの) が選択されている場合は、Web ブラウザーがプロキシサーバーを使用してインターネットに接続するように、ネットワーク管理者が義務付けているかもしれません。この設定を変更する前にま ず、ネットワーク管理者にこの件について問い合わせてください。
  4. キャンセル ボタンをクリックし、この Firefox のダイアログボックスを閉じます。

Firefox のプロキシ設定を “プロキシを使用しない” に設定するには:

  1. Firefox の "インターネット接続" ダイアログボックスを開きます (上記手順参照) 。
  2. プロキシを使用しない オプションを選択し、OK ボタンをクリックします。
  • ラベルなし