When you add a mail account, you are configuring Confluence to download mail from that account and archive the mail within the space.

メールアカウントを追加するには、スペース管理者の権限が必要です。スペース権限の概要を参照してください。

(warning) Note: Confluence will remove email messages from an email account when it transfers them to the mail archive. You must therefore configure Confluence to poll a clone email account rather than the actual account. For example, to archive the actual account sales@company.com to your Confluence Sales space, you must first create a clone account such as conf-sales@company.com that contains the same email content.

ステップ 1. メールサーバーにクローンのメールアカウントを作成します

  1. メールサーバーにクローンのメールアドレスを持つ新しいメールアカウントを追加します。
  2. すべての既存のメールメッセージを、実際のアカウントからクローンアカウントにコピーします。
  3. 送信したメールメッセージをクローンアカウントにBCC送信するように、実際のアカウントを設定します。
  4. 受信したメールメッセージをクローンアカウントに転送するように、実際のアカウントを設定します。

関連ページ

(warning) The information on this page does not apply to Confluence OnDemand.

ステップ 2. クローンアカウントをアーカイブするように Confluence を設定します

  1. 「メールアカウント」ビューに移動します：

      • If this space has the Default theme applied, go to the space and choose Space tools on the sidebar.
      • If this space has the Documentation theme applied, go to Browse in the top bar and select Space Admin.

      Note: This option appears only if you are a space administrator for the space or you are a super user (a member of the confluence-administrators group).

    • Choose Integration > Mail Accounts

      If your space uses the Documentation theme:
    • Choose Browse > Space Admin at the top of the screen.
      Note: The 'Space Admin' option appears only if you are a space administrator for the space or you are a super user (a member of the confluence-administrators group).
    • Choose Mail Accounts in the space administration options.
  2. Choose Add mail account.
  3. Enter configuration details for the account.
    • アカウント名： Confluence 内で使われるアカウント名を入力します。
    • 説明： アカウントの説明を入力します（オプション）。
    • プロトコル： POP、IMAP、POPS、IMAPSから選択します。
    • Hostname: Enter thehost name of the mail server on which the account resides.
    • Port: Do not edit this field. The mail server's port number will be displayed by default.
    • ユーザー名： アカウントからメールを取得する権限を持つユーザー名を入力します。
    • パスワード： アカウントのパスワードを入力します。
  4. Choose Test Connection to verify the details.
  5. Choose Create to add the account to Confluence.
  • Only site spaces can store mail archives. Personal spaces cannot. See Working with Spaces for an explanation of site spaces and personal spaces.
  • Confluence mail archiving is an optional feature. This means that the 'Mail' options may be disabled and will therefore not appear in the Confluence user interface. Mail archiving features are contained in a bundled plugin. To activate mail archiving features in Confluence, enable the plugin – choose Confluence Admin > Manage Add-ons > Show System Add-ons, then enable the Confluence Mail Archiving Plugin.

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