リクエスト ビューの設定

アカウントを持つ顧客は、ヘルプ センターすべてのリクエストを表示できます。また、顧客に表示される列を設定できます。特定の列を選択して、顧客がリクエスト リストでそれらの列を表示して構成できるようにします。

管理者として利用可能な列をカスタマイズする

リクエスト ビューをカスタマイズするには、Jira 管理者である必要があります。

この設定を保存すると、すべてのリクエストにグローバルに適用されます。

顧客が利用できる列を選択するには、次の手順に従います。

  1. ヘルプ センターにアクセスします

  2. Select Requests > All requests.

  3. From the top navigation bar select Customize.

  4. Select the checkboxes next to the columns you want to add or remove
    リクエスト リスト表示をカスタマイズする
  5. [保存] を選択します。

リクエスト リスト ビューを顧客として設定する

顧客が利用できる列を指定すると、顧客は必要に応じてリクエストのリスト ビューを構成できます。顧客は次の内容を変更できます。

  • リクエスト リストに表示する

  • 列の順序

リクエスト リスト ビューを設定するには、顧客はヘルプ センターに移動して [リクエスト] > [マイリクエスト] の順に選択する必要があります。[その他の操作] メニュー (•••) を選択すると、リクエスト リストの列とその順序を設定できます。

ユーザーとしての列設定

最終更新日 2022 年 9 月 9 日

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