XML Import Error: "GenericDelegator.makeValue could not find entity for entityName"
プラットフォームについて: Cloud のみ - この記事は クラウド プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
要約
The following documentation will guide you in resolving the XML backup import error could not find entity for entityName: CommentVersion
概要
When migrating data from Jira Server to Jira Cloud through XML backup import, the process might encounter a failure. An error message will be displayed on the screen:
There was an error importing file CSSSRB-765.zip: Validation failed. Following issues were reported: [GenericDelegator.makeValue] could not find entity for entityName: CommentVersionThis issue occurs due to the existence of the following tables in Jira Server that don't exist in the Jira Cloud.
IssueVersion
CommentVersion
WorklogVersion
ソリューション
To fix the issue, follow the workaround below:
Unzip the server backup. There will be two files entities.xml and activeobjects.xml.
entities.xml ファイルで、次のエントリを検索して削除します。
IssueVersion
CommentVersion
WorklogVersion
削除したら、entities.xml ファイルを保存し、activeobjects.xml と一緒に圧縮します。
Cloud でもう一度復元を実行します。