アカウントを削除する

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Atlassian アカウント サービスが不要になったら、Atlassian アカウントを削除できます。削除すると、Jira Cloud と他のすべての Atlassian アカウント サービスへのアクセス権が即座に失われ、組織に対するアカウントについての請求が停止されます。

また、Atlassian アカウント サービスから個人データが削除されます。アカウントを再度有効化することはできません。

削除対象のデータ

アカウントを削除すると、そのアカウントに関連する個人データがすべての Atlassian アカウント サービスから永久に削除されます。

Jira Service Management external customers will need to contact a site admin to remove their profile information.

次の情報は削除されません。

  • 自身のプロジェクト、課題、およびコメント。アカウントを無効化する前に、作成したプロジェクトや課題を自身で削除できます。課題の削除の詳細については、「複数の課題を同時に編集する」を参照してください。プロジェクトの削除の詳細については、Jira Cloud 管理者向けの「プロジェクトの作成および編集」をご参照ください。

  • ユーザーが生成したコンテンツに含まれる個人データ。自身またはほかのユーザーによって、Jira Cloud プロジェクトや課題のフィールドに、ユーザーの名前、メール アドレス、電話番号などの個人データを含めていた場合、そのプロジェクト、課題、またはサイトが削除されるまで、その情報は残ります。独自のフォーマットで入力された個人データを製品内で見つけるには、グローバル検索機能を使用します。その後、編集ツールを利用してデータを削除します。編集には権限が必要です。課題とその履歴からデータを手動で編集および削除するには、
    対象のフィールドを編集し、課題を複製して削除します。 

削除した個人データは製品内のユーザー インターフェイスでは直ちに非表示になりますが、一部の個人データは、完全な削除の前に、バックアップ ファイルに一定期間保持される可能性があります。アトラシアンでは、サービス中断を防止し、データの完全性を保証するために、このようなバックアップ ファイルをすべてのサイトに対して一定期間保持しています。アトラシアンでのデータの保存方法やシステム内での各データの保存期間については、「Privacy Policy」および「Trust at Atlassian」をご参照ください。

アカウントを削除すると、アカウントとそこに含まれる個人データの両方が永久に削除されます。

アカウントの表示方法

Jira Cloud で自身のアカウントを削除すると、以降は自身は他のユーザーに "Former User" として表示されます。以下の例では、課題の報告者が削除されています。


最終更新日 2021 年 4 月 29 日

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