不足している課題のトラブルシューティング
プラン内の課題が想定通りに表示されない理由はいくつかあります。このページでは、課題が不足する最も一般的な理由について説明し、その表示方法を説明します。
30 日以上前に課題を完了済みである
デフォルトでは、Advanced Roadmaps には、過去 30 日以内に Jira Software で完了した課題しか表示されません。この時間枠は、計画の詳細にフォーカスしたり、全体像の一部として完了した作業を追跡したり、計画のニーズに合わせて調整できます。
プランに表示される完了済み課題の数を調整するには、次の手順に従います。
> [設定] の順に移動します。[課題ソース] を選択します。
[完了済み課題] で、完了済みの課題をプラン内に表示する日数を入力します。
プランに含める課題の数が多いほど、ロードにかかる時間は長くなります。
Jira Software ワークフローで解決状況フィールドが設定されていない
大規模で長期にわたるプロジェクトの進捗を監督する場合は、完了した課題を追跡し、プランに表示しておくと便利です。完了済みの問題がプランにない場合は、Jira Software ワークフローの解決状況フィールドを確認してください。
Jira Software では、解決状況フィールドを使用して、完了済みの課題を定義します。既定のワークフローを使用している場合、問題が「進行中」から「完了」ステータスに移行すると、解決状況フィールドが自動的に設定されます。これは、フィールドを設定するように構成された「完了」へのイン トランジションの事後操作によるものです。
カスタム ワークフローを使用している場合は、これを手動で設定する必要があります。Jira Software 管理者は、「完了」課題の通知に使用されているステータスのイン トランジションに事後操作を追加できます。この事後操作がない場合は、カスタム ワークフローで完了した課題は計画に表示されません。
Jira Software ワークフローで [解像度] フィールドを事後操作として設定する方法をご確認ください。
プランの課題ソースに課題が含まれていない
プラン内の課題は、プランが最初に作成されたときに選択した課題ソースによって決まります。含まれていない課題ソースはスコープ外と見なされ、プランに表示されません。不足している課題が、プランのスコープの課題ソースに含まれていることを確認する必要があります。
プランに課題ソースを追加するには、次の手順を実行します。
- > [設定] の順に移動します。
[課題ソース] > [ソースを編集] を選択します。
セットアップ ウィザードが表示されます。[チームの作業に接続する] ページで、リストの下部に課題ソースを追加できます。
ボード、プロジェクト、またはフィルターを選択します。
プランに追加する課題ソースを選択します。クリックして選択するか、入力を開始して、選択を絞り込むことができます。
[次へ] > [次へ] を選択して、残りのウィザードを完了します。
[完了] を選択します。
ボードをソースとして使用する場合は、フィルターが目的の課題タイプを除外しているかどうかを確認します。これらをソースで使用できない場合、プランでは表示されません。
課題のリリースは、プランのスコープで除外されました。
課題ソースと同様に、プランの作成時に選択されたリリースによって、課題がプランの範囲に含まれるかどうかが決まります。除外されたリリースとそれらに割り当てられた課題は、プランに表示されません。
プランにリリースを追加するには、次の手順を実行します。
- > [設定] の順に移動します。
[課題ソース] > [ソースを編集] を選択します。
[次へ] を選択して、「関連するリリースを選択」できるセットアップ ウィザードの 2 ページ目に移動します。
不足している課題のリリースを選択し、[次へ] を選択します。
[完了] を選択します。
課題がプランから手動で除外されました
プランが最初にセットアップされた方法によっては、特定の問題が手動で除外されている場合があります。課題を手動で除外すると、ソースやリリースに関係なく、プランに表示されません。
プランに課題を再度含めるには、次の手順を実行します。
- > [設定] の順に移動します。
[課題ソース] > [ソースを編集] を選択します。
[次へ] > [次へ] の順に選択して、「スコープを確認」できるセットアップ ウィザードの 3 ページ目に移動します。
[プロジェクト] および [ソース] ドロップダウンを使用して、不足している課題の検索を絞り込みます。リスト内の課題階層を展開したり折りたたんだりすることもできます。
不足している課題が見つかったら、そのチェックボックスを選択してプランに含めます。
[完了] を選択します。
Jira Software の課題では「修正バージョン」フィールドまたは「影響を受けるバージョン」フィールドが非表示になります
Advanced Roadmaps の「リリース」は、Jira Software では「修正バージョン」と呼ばれています。Jira Software の課題で修正バージョン フィールドが表示されない場合、Advanced Roadmaps がその課題をリリースに関連付けしていません。そのため、リリースを使用してプランのスコープを形成した場合、課題の不足が発生する可能性があります。
Jira Software で修正対象バージョンを表示する方法
Jira Software で、
> [課題] に移動します。[フィールド設定] を選択します。
プランに適したフィールド設定を見つけ、[設定] を選択します。
[修正バージョン] セクションに移動し、[表示] を選択します。